Empresa de prestigio a nível mexicano grupo califa esta solicitando por expansión de nuevas marcas y aperturas inmediatas:
supervisores de servicio a domicilio (sad)
actividades:
- ejecutar procesos de venta acorde a las estrategias establecidas.
- ejecutar los procesos acordes con la planeación estratégica y operativa.
- cumplir en los procesos de toma de pedidos y empaque para evitar cancelaciones con impacto en ventas, costos y gastos.
- atención a la preparación, entrega y salida de los repartidos para la entrega de los productos de grupo califa.
- ejecutar planes de mejora.
- a cargo de un equipo de repartidores de pedidos a través de las plataformas de delivery por sucursal de la marca.
- cumplir con los indicadores costo, gasto calidad en el servicio y ventas.
- coordinar al equipo de trabajo para la entrega de pedidos para asegurar un servicio eficiente y de calidad
- manejar y supervisar las aplicaciones de entrega para asegurar una operación fluida
- realizar seguimiento y análisis de las entregas, para evaluar la calidad del servicio y sugerir mejoras
- coordinar la asignación de pedidos y que la entrega se realice de forma exitosa y de acuerdo con procesos establecidos por la empresa.
- atención a clientes, vía telefónica en persona y por whatsapp
- hacer reportes y análisis de ventas
- mantener un ambiente de trabajo seguro y limpio para el equipo de delivery
*requisitos*:
- bachillerato o licenciatura trunca
- de 24 a 28 años
- experiência de 2 años como encargado de pedidos de mostrador a domicilio y plataformas
- excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión
- capacidad para identificar problemas críticos de forma rápida y precisa, así como tomar acciones correctivas.
- conocimientos básicos en el manejo de efectivo y registro de ventas.
- capacidad para trabajar en un horario flexible incluyendo fines de semana y días festivos.
- persona bien organizada con liderazgo y capacidad de dirigir al personal a su cargo
ofrecemos:
- sueldo base + prestaciones de ley + comida gratuita diaria+ descuentos en las marcas de grupo califa
- un ambiente de trabajo amigable y enfocado en el equipo
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- garantizar el cumplimiento operacional y continuidad de servicio de las diferentes plataformas de venta de alimentos.
- atención y recepción de huéspedes.
Para más información comunicate al /5/5*7*4/4/5*4*1/5/4 con la lic. Anahi torres
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $13,500.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
tipo de jornada:
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial