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realizar oportunamente los trabajos de reparación o mantenimiento de unidades, de acuerdo a las características definidas en cada uno de los modelos y marcas, para cumplir con los compromisos acordados con el cliente
*conocimientos*: diagnósticos, presupuestos, interpretaciones aplicación de manuales
*responsabilidades específicas*:
1.revisar y diagnosticar la falla de la unidad recibida, para determinar el tipo de servicio (mayor o menor) a realizar.
2.elaborar el presupuesto del costo de la reparación o mantenimiento de la unidad, para informar al cliente y solicitar su autorización.
3.revisar y determinar en conjunto con el responsable de garantías si la falla a reparar está cubierta en la garantía de acuerdo a las condiciones del automóvil, para informar al cliente.
4.notificar al jefe de taller de reparación o refacción extra, así como el costo adicional, para solicitar la autorización del cliente.
5.solicitar las refacciones que requiere la unidad, registrar en la orden de servicio las reparaciones y material utilizado, para el control interno de la agencia.
6.realizar las pruebas dentro del taller y/o carretera, para verificar el funcionamiento de la unidad
7.instalar accesorios (antenas, aire acondicionado, seguros), así como cambiar refacciones a unidades asignadas.
8.notificar al jefe de taller que la unidad esta reparada, para su revisión.
9.mantener la limpieza del equipo, maquinaria y herramienta utilizada diariamente, así como la limpieza y orden del área a su cargo.
10.utilizar los manuales de electrónicos y apoyos, para el correcto mantenimiento de los vehículos.
11.reportar cualquier eventualidad que afecte su desempeño, para no afectar la entrega oportuna de la unidad.
posiciones con relación directa