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Ejecutivo de atención a clientes

Ciudad Nezahualcóyotl, Méx
Grupo Financiero Inbursa Corporativo
Publicada el 4 junio
Descripción

Vacante para la empresa fincomun en metropolitana - nezahualcóyotl, estado de méxico
financiera fincomun se encuentra buscando el mejor talento en ventas, ¡forma parte de nuestro equipo de trabajo!
destacada financiera a nivel nacional perteneciente a grupo bimbo, tenemos más de 30 años de experiencia en el mercado financiero con 91 sucursales funcionando en 6 estados de la república mexicana.
nuestra misión principal es contribuir al desarrollo de personas y comunidades acercándoles los servicios de ahorro, crédito y protección.
buscamos personas con valores, comprometidas con su trabajo y con un alto nivel de servicio.
solicitamos ejecutivo de atención a clientes, ¡contratación inmediata!
ofrecemos:
capacitación
esquema de pago quincenal
pago de comisiones extras
sueldo base $* pesos
ayuda de transporte $* pesos
prestaciones de ley desde el día 1
prestaciones superiores a partir del 4to mes
seguro de vida y contra accidentes
asignación de dispositivo móvil
solo necesitas: experiencia en caja, manejo de efectivo, corte en caja, atención a clientes, arqueos, venta y labor de prospección.
escolaridad: bachillerato o indistinto.
disponibilidad de tiempo.
vivir a no más de 1 hora media máxima al trabajo.
puntualidad.
nivel de educación deseado: media superior
nivel de experiencia deseado: nivel medio
función departamental: comercial / ventas
industria: servicios financieros
habilidades:
manejo de caja
manejo de efectivo
atención a clientes
ventas financieras
ubicación y costo
ubicación: bellavista hacienda ojo de agua, tecamac.
horario: rotativo mixto lunes a viernes (matutino 08:*:00; vespertino 15:*:00).
sábado o domingo (09:*:00).
alternado para descanso.
oficina: lunes a viernes 9:*:00 hrs; sábado 10:*:00 hrs.
todo es en oficina y por computadoras mediante plataformas.
escolaridad mínima: preparatoria certificada.
20 a 35 años.
vivir dentro del municipio (tecámac).
ofrecemos:
pago quincenal
prestaciones de ley
servicio de comedor gratuito
seguro de gastos menores
póliza de cobertura por defunción
descuentos en más de 6,000 establecimientos
descuentos con más de 4,000 proveedores médicos en todo el país
atención psicológica
asesoría nutricional
uniformes gratuitos
vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
educación: bachillerato terminado (deseable)
beneficios: descuento de empleados; seguro de gastos médicos; servicio de comedor.
escolaridad: bachillerato terminado (obligatorio).
experiencia: atención al cliente 1 año (obligatorio).
lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivos telefónicos de atención a clientes (telasist)
estamos buscando: ejecutivos telefónicos de atención a clientes.
ofrecemos:
sueldo base mensual de $8,600
bono de $3,500 mensuales
prestaciones de ley desde el 1er día
capacitación totalmente pagada
beneficios dentro de la empresa
transporte gratuito al metro
contratación inmediata
horario y zona de trabajo: de 3pm a 11pm, 1 día de descanso a la semana.
eje central (colonia narvarte).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo: $8,* - $12,* al mes.
horario: turno de 8 horas.
prestaciones: opción a contrato indefinido.
tipos de compensaciones: bono de asistencia, bono de productividad, bono de puntualidad, bono mensual.
lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo de atención a clientes (db soluciones)
vacante para la empresa db soluciones en puebla.
puesto: ejecutivo de atención a clientes.
escolaridad: lic. en área administrativa.
manejo de sae.
experiencia de 1 año en puesto similar (deseable conocer de materiales para la construcción).
actividades:
atención a clientes
toma de pedidos y validación de existencia de mercancía
elaboración y envío de cotizaciones a clientes
envío de órdenes de compra a almacén
funciones administrativas
horario: lunes a viernes 08:*:00 hrs y sábados 08:*:00 hrs (con 2 horas de comida).
zona de trabajo: colonia el cerrito, puebla.
sueldo: $11,000 a $12,000 pesos netos.
prestaciones de ley.
nivel de educación deseada: superior-titulado.
nivel de experiencia deseada: experto.
función departamental: atención al cliente.
industria: construcción.
habilidades: honesto, responsable.
experiencia en atención telefónica (despliegue)
experiencia de más de 3 años en funciones administrativas como atención telefónica a clientes a nivel nacional, facturación, gestión de facturas con diversos proveedores, reportes operativos para gerencia.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: a partir de $9,* al mes.
beneficios: opción a contrato indefinido.
pago complementario: bono de productividad.
tipo de jornada: diurno; turno de 8 horas; turno matutino.
escolaridad: licenciatura trunca o en curso (deseable).
experiencia: atención al cliente 3 años (deseable).
lugar de trabajo: empleo presencial.
fecha límite para postularse: 16/01/2025.
fecha de inicio prevista: 20/01/2025.
call center – atención a clientes
funciones generales: brindar atención telefónica a clientes: resolución de dudas, aclaraciones, devoluciones, seguimiento y/o ventas cruzadas según campaña.
horarios disponibles:
10:00 am a 6:00 pm
11:00 am a 7:00 pm
12:00 pm a 8:00 pm
1:00 pm a 9:00 pm
1:30 pm a 9:30 pm
jornadas de lunes a domingo o lunes a sábado (con descanso entre semana o fijo en domingo, según el rol).
sueldo base: $8,365.
bonos variables según campaña: 10%, 20%, $1,000, $1,300.
requisitos:
bachillerato concluido (comprobable)
mínimo 3 meses de experiencia en atención a clientes vía call center
buena comunicación y actitud de servicio
ejecutivo de atención a clientes (involve rh)
funciones:
atender de manera eficiente y cordial las consultas y reclamos de los clientes.
gestionar y resolver problemas o inconvenientes de los clientes de forma rápida y efectiva.
brindar información detallada sobre productos, servicios y promociones.
realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.
habilidades:
habilidades de ventas
manejo de sistemas crm
manejo de quejas y reclamos
negociación
comunicación efectiva
resolución de problemas
organización y planificación
manejo de conflictos
conocimiento del producto/servicio
trabajo en equipo
empatía
orientación al cliente
requisitos:
nivel de estudios: técnico superior universitario
estatus académico: en curso
experiencia en atención al cliente, comercial, tecnología, reclutamiento
especialidad en gestión de incidencias, soporte a ventas, satisfacción del cliente, gestión de reclamaciones, servicio postventa, atención al cliente
ofrecemos:
sueldo: $10,* - $12,* mxn por mes neto
jornada laboral: de lunes a viernes, 9am a 6pm, modalidad presencial
contrato indefinido
prestaciones de ley
función departamental: comercial / ventas.
industria: consultoría, asesoría y servicios empresariales.
ejecutivo de servicio al cliente (pvd logística)
ofrecemos:
sueldo mensual de $10,500 brutos
pago quincenal
prestaciones de ley
estabilidad laboral
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm, sábado medio día.
actividades:
seguimiento al plan de trabajo, transportes, almacén del proyecto
solicitudes para servicios de clientes
comunicación y coordinación entre servicio al cliente, transportes y almacén
generar reportes, cotizaciones, registros
requisitos:
manejo excel
conocimiento en cotizaciones
experiencia en logística
comunicación verbal y escrita
zona a laborar: norte 59, industrial vallejo, azcapotzalco, cdmx.
atención y asesoría telefónica (empresa interna)
buscamos colaborador que pueda desempeñarse dentro de la atención y asesoría telefónica en una empresa comprometida con el desarrollo personal y profesional.
qué buscamos:
lic.
/bachillerato concluido; se valorará educación superior
edad: 20 a 38 años
experiencia previa en atención al cliente o rol similar (no call center)
actitudes de servicio, honestidad, proactividad, empatía
comunicación efectiva y asertividad
qué ofrecemos:
recepción de llamadas: atención profesional y cordial
resolución de problemas: identificamos y resolvemos consultas y problemas presentados por los clientes
asesoría e información: proporcionar información detallada sobre el servicio y asesorar a los clientes en sus decisiones
beneficios: sueldo base $10,000 + bono no topado (aprox. $3,000 mínimo), vacaciones 12 días desde el primer año (50% desde los primeros 6 meses), crecimiento profesional con capacitaciones
horario: 5 días de lunes a viernes de 7:30 am a 4:00 pm, disponibilidad de 12 guardias en sábado al mes de 8 a 1 pm
tipo de puesto: tiempo completo
pago complementario: bono mensual
sueldos: $10,* - $13,* al mes.
lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo de servicio al cliente técnico (laboratorio líder)
buscamos un/a ejecutivo(a) de servicio al cliente técnico con formación científica y excelente orientación al cliente, capaz de gestionar proyectos analíticos, coordinar requerimientos técnicos y brindar una experiencia de servicio excepcional.
responsabilidades:
analizar las necesidades de los clientes y proponer soluciones alineadas a sus requerimientos técnicos y regulatorios
elaborar cotizaciones para servicios analíticos y dar seguimiento hasta su aprobación
coordinar con áreas técnicas la viabilidad de análisis, métodos y requerimientos específicos
gestionar la asignación de servicios y muestras para el inicio oportuno de los análisis
informar a los clientes sobre el avance de proyectos, estatus de análisis y fechas de entrega
mantener comunicación constante con áreas operativas para asegurar una ejecución eficiente del servicio
registrar y actualizar información en sistemas y bases de datos para el seguimiento de indicadores y métricas
contribuir al fortalecimiento de relaciones comerciales mediante una atención profesional y orientada a resultados
perfil que buscamos:
escolaridad: licenciatura o ingeniería en química, químico farmacéutico, químico industrial, biotecnología o carreras afines (se aceptan perfiles pasantes sin experiencia)
experiencia: deseable 1 año en atención a clientes, servicio técnico, ventas técnicas o gestión de proyectos dentro de laboratorios, terceros autorizados o industrias reguladas.
deseable experiencia previa como analista químico.
deseable experiencia utilizando inglés en entornos académicos o profesionales
conocimientos deseables: técnicas analíticas de laboratorio, normatividad y regulación aplicable, gestión de proyectos, servicio al cliente y negociación, inglés técnico y de negocios
habilidades:
comunicación verbal y escrita efectiva
negociación y manejo de relaciones con clientes
organización y seguimiento de múltiples proyectos
resolución de problemas
inteligencia emocional
manejo de situaciones críticas y clientes complejos
trabajo colaborativo
proactividad
visión de negocio
flexibilidad y adaptación al cambio
enfoque a resultados
lo que ofrecemos:
desarrollo profesional en una industria altamente especializada
capacitación continua en servicios analíticos y normatividad
participación en proyectos de alto impacto para la industria farmacéutica
prestaciones superiores a las de ley
excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento
sueldo: $11,* al mes.
beneficios: aumentos salariales, descuento de empleados, descuentos y precios preferenciales, seguro de gastos médicos, uniformes gratuitos, vales de despensa.
lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-*-ljbffr

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