MISTER PIZZA, es OTRA ONDA y está en busqueda de supervisores de operaciones para la zona de Santa Catarina.
Requisitos: Licenciatura o carrera técnica, Gusto por el servicio y atención a clientes / Experiência en gestión operativa de A y B / Normas de Seguridad e Higiene / KPI´s / Control de inventarios y costos / Administración de personal / Atención y servicio al cliente / Tecnología aplicada a la operación / Normatividad laboral básica.Liderazgo y conducción de equipos / Comunicación asertiva / Planeación y organización / Orientación a resultados / Análisis y solución de problemas / Manejo de conflictos / Gestión del tiempo / Capacitación y desarrollo de colaboradores / Adaptación al cambio / Negociación.
Habilidades: Responsabilidad / Proactividad / Orientación al cliente / Disponibilidad / Trabajo en equipo / Integridad / Perseverancia / Excelencia / Actitud de servicio / Apertura al aprendizaje / Uso de PC / Microsoft Office / Navegación internet / Apps / CRM.
Actividades.
Supervisar que cada tienda cumpla con los estándares de calidad de producto, servicio al cliente y limpieza.
Analizar los resultados de los indicadores fundamental de desempeño y presentar a la junta directiva.
Participar en el diseño y dar seguimiento al desarrollo de los planes de mejora de los restaurantes asignados.
Asegurar la correcta ejecución de campañas promocionales y estrategias comerciales.
Desarrollar, capacitar y retroalimentar a gerentes y encargados de turno en liderazgo, manejo de personal y control operativo.
Asegurar que las sucursales cumplan con normativas legales, de higiene y seguridad.
Resolver conflictos operativos, de personal y con clientes de manera efectiva.
Promover y facilitar la comunicación organizacional.
Elaborar y cumplir el calendario de visitas a las sucursales asignadas.
Verificar cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
Supervisar inventarios y control de insumos críticos.
Dar seguimiento a incidencias de personal (asistencias, rotación, desempeño).
Elaborar reportes de visitas, hallazgos y planes de acción.
Validar que los equipos e instalaciones estén en condiciones óptimas.
Revisar inventarios y controles de insumos y mermas.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial