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Supervisor de operaciones

Ciudad Santa Catarina, N.L.
G y G CONSULTORES
De USD 180,000 a USD 200,000 al año
Publicada el 7 septiembre
Descripción

Mister pizza, es otra onda y está en busqueda de supervisores de operaciones para la zona de santa catarina.

requisitos: licenciatura o carrera técnica, gusto por el servicio y atención a clientes / experiencia en gestión operativa de a y b / normas de seguridad e higiene / kpi´s / control de inventarios y costos / administración de personal / atención y servicio al cliente / tecnología aplicada a la operación / normatividad laboral básica.liderazgo y conducción de equipos / comunicación asertiva / planeación y organización / orientación a resultados / análisis y solución de problemas / manejo de conflictos / gestión del tiempo / capacitación y desarrollo de colaboradores / adaptación al cambio / negociación.

habilidades: responsabilidad / proactividad / orientación al cliente / disponibilidad / trabajo en equipo / integridad / perseverancia / excelencia / actitud de servicio / apertura al aprendizaje / uso de pc / microsoft office / navegación internet / apps / crm.

actividades.

supervisar que cada tienda cumpla con los estándares de calidad de producto, servicio al cliente y limpieza.

analizar los resultados de los indicadores clave de desempeño y presentar a la junta directiva.

participar en el diseño y dar seguimiento al desarrollo de los planes de mejora de los restaurantes asignados.

asegurar la correcta ejecución de campañas promocionales y estrategias comerciales.

desarrollar, capacitar y retroalimentar a gerentes y encargados de turno en liderazgo, manejo de personal y control operativo.

asegurar que las sucursales cumplan con normativas legales, de higiene y seguridad.

resolver conflictos operativos, de personal y con clientes de manera efectiva.

promover y facilitar la comunicación organizacional.

elaborar y cumplir el calendario de visitas a las sucursales asignadas.

verificar cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.

supervisar inventarios y control de insumos críticos.

dar seguimiento a incidencias de personal (asistencias, rotación, desempeño).

elaborar reportes de visitas, hallazgos y planes de acción.

validar que los equipos e instalaciones estén en condiciones óptimas.

revisar inventarios y controles de insumos y mermas.

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $18, $20,000.00 al mes

beneficios:

* descuentos y precios preferenciales
* horarios flexibles

lugar de trabajo: empleo presencial

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