Líder de proyecto y gestión de aplicación móvilobjetivo del puestoadministrar y operar la aplicación móvil de gersa, enfocada en conectar a profesionales del sector (instaladores, plomeros y técnicos) con clientes interesados en sus servicios. Será responsable de la promoción, atracción y fidelización de usuarios, así como de garantizar el correcto funcionamiento operativo de la plataforma, gestionando indicadores de desempeño, programas de capacitación y mejoras continuas en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.funciones y responsabilidades principalespromover la aplicación mediante estrategias de publicidad y comunicación, logrando un aumento sostenido de suscriptores y atraer instaladores, plomeros y técnicos especializados en dichas áreas para ofrecer sus servicios.validar la información y documentos de las solicitudes de inscripción de usuarios (profesionales y clientes).crear y gestionar programas de capacitación a través de la app para instaladores y técnicos, asegurando que estén actualizados en productos y servicios que le ayuden a mejorar su perfil en la app.dar seguimiento a las solicitudes de servicio realizadas por los clientes, asegurando su correcta atención.implementar y supervisar un programa de fidelización y compensaciones para instaladores y plomeros, incentivando su participación activa en la app.monitorear los indicadores de desempeño de la app y reportar áreas de oportunidad.proponer y gestionar mejoras en la plataforma en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.generar reportes periódicos para la alta dirección con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.competencias y cualificacionesescolaridad:licenciatura en diseño digital, mercadotecnia o carrera a fin.experiencia:3+ años en administración de proyectos tecnológicos o de plataformas digitales.experiencia en estrategias de atracción de usuarios, publicidad digital y fidelización.deseable experiencia en la industria de retail o servicios técnicos.conocimientos técnicos:conocimiento en operación y administración de aplicaciones móviles.experiencia en manejo de campañas publicitarias en plataformas digitales.habilidades blandas:liderazgo y capacidad para gestionar equipos multifuncionales.habilidades de comunicación efectiva y negociación.orientación al cliente y a resultados.capacidad para resolver problemas de manera analítica y creativa.ofrecemos:sueldo competitivo.pago semanal.prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, ptu)aguinaldo 30 días.vales de despensa.fondo de ahorro.contrato directo con la empresa.