Objetivo: monitorear y apoyar los esfuerzos del servicio de testing con el objetivo de asegurar el dar las condiciones necesarias para el éxito del servicio puestas en el contrato, así como dar seguimiento a los resultados operativos respecto a procesos manuales y automáticos de pruebas para asegurar se cumplan los niveles de servicio acordados contractualmente.
responsabilidades : • asegurar que coppel cumpla con las condiciones necesarias de (habilitadores tecnológicos, demanda de requerimientos y disciplina de proceso) para el éxito del servicio respecto a los procesos manuales y automatizados de pruebas con sus respectivos indicadores. • apoyar activamente en la resolución de bloqueos y conflictos que impacten los compromisos de aseguramiento de la calidad y sus indicadores asociados. • coordinar e instrumentar conjuntamente con el proveedor del servicio los planes y acciones necesarios para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio. • promover las mejores prácticas de aseguramiento de la calidad de software que son definidas por el centro de excelencia de pruebas (tcoe). • evaluar el desempeño del proveedor y del tcoe periódicamente para generar mejoras continuamente.
requisitos: experiencia interna 3 años en área de pruebas conocimiento istqb. Manejo de metodología Ágil (scrum master) conceptos básicos de ingeniería de software metodologías de desarrollo de software manejadores de base de datos y lenguajes de programación. Metodologías de desarrollo de software, pmp y Ágil inglés b2
escolaridad : licenciatura en ingeniería en sistemas, ingeniería industrial, informática, sistemas computacionales o afín.