Requisitos del puesto
* realizar gestiones y trabajos relacionados con alarmas.
* atender a clientes de manera efectiva.
* otros:
* incluir las tareas solicitadas por el cliente en la agenda diaria.
* mantener un registro de las actividades realizadas durante la jornada laboral.
funciones principales
el candidato seleccionado se encargará de:
* gestiones:
1. seguimiento de solicitudes de mantenimiento y reparación de alarmas.
2. solución de problemas técnicos y solicitudes de apoyo.
3. cobro de facturas y notificaciones de pago.
4. otras: planificación, programación, organización y supervisión de proyectos.
* trabajos:
1. instalación y configuración de sistemas de seguridad.
2. verificación y pruebas de los sistemas instalados.
3. actualización de software y firmware.
4. capacitación al personal sobre nuevos productos o procedimientos.
* atención al cliente:
1. asesorar a los clientes sobre productos y servicios disponibles.
2. resolver quejas y sugerencias de los clientes.
3. proporcionar información sobre políticas de empresa y procedimientos de atención al cliente.
condiciones laborales
se ofrece flexibilidad horaria y remuneración flexible.