Empresa líder en sistemas de aire acondicionado busca a un/a">administrador de servicios">cancún">objetivo del puesto:">fortalecer la base instalada de clientes y mantener su satisfacción, así como ampliar o expandir la cobertura del área de servicio para una mejor atención a los clientes.">perfil requerido:">">graduado en ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica o afín.">3 a 5 años de experiencia como administrador de servicios.">inglés conversacional (indispensable).">conocimiento en equipos chiller y sistemas hvac avanzados.">">responsabilidades clave:">">supervisar y coordinar trabajos en campo como proyectos llave en mano, maniobras, reparaciones, instalaciones especiales, etc.">auditar conjuntamente con líderes técnicos a los distintos centros de servicio, para el abastecimiento de herramientas, posibles reparaciones o suministros necesarios para el equipo técnico.">aprobar cotizaciones para servicios y garantías.">realizar programas de entrenamiento al personal técnico según lo establecido en el programa anual de capacitación.">llevar a cabo levantamientos en campo para estimar los costos de los trabajos, especialmente de proyectos llave en mano.">controlar los costos de los servicios y de proyectos llave en mano e implementar procesos para la operación del área de servicio.">evaluación del desempeño del equipo de operación y centros de servicio: kpis.">elaborar reportes técnicos y ejecutivos.">revisar y aprobar las propuestas técnicas y económicas de proveedores y contratistas.">asegurar la calidad de los servicios en campo y buscar formas de mejorar constantemente.">verificar la programación de personal técnico, ejecución de servicios en tiempo y forma, atención a clientes, ventas de la operación, entrega de trabajos y partes, revisión de reportes técnicos, soporte técnico a los clientes, enviar presupuestos y cotizaciones, atención de garantías, análisis y pedido de partes, etc.">revisar estimaciones de costos de proyectos de reemplazos, reparaciones, overhauls, contratos de mantenimiento, maniobras especiales, etc.">mantenimiento de relaciones comerciales sólidas con clientes, proveedores y socios comerciales.">registrar defectos de calidad identificados al brindar mantenimiento a los equipos.">">beneficios:">">salario competitivo.">prestaciones superiores.">estabilidad laboral y desarrollo profesional.">zona de trabajo: cancún.">">si te interesa formar parte de una empresa global con visión de crecimiento, postúlate ahora.