Empresa líder en telecomunicaciones, te invita a qué formes parte de su gran equipo.
Consultor satisfacción y cuidado del cliente en campo
ofrecemos- salario $12000
- prestaciones de ley
- pago nomina semanal
- oportunidad de crecimiento
- constante capacitación
*perfil*:
- escolaridad: bachillerato concluido
- género: indistinto
- experiência laboral: servicio al cliente
- aptitudes y habilidades: soporte técnico, servicio al cliente, gusto por realizar actividades en campo.
Actividades a realizar
- trabajo 70% campo, 30% oficina.
- realizar visita personalizada a los clientes para el correcto funcionamiento del servicio.
- identificar la falla de raíz, canalizando y dando seguimiento hasta su solución.
- realizar encuestas de salida y calidad, para la mejora del servicio
- garantizar que cualquier tipo de queja generada sea atendida en tiempo y forma.
- apegarse a los procesos que indica el área de servicios.
- apoyar al cliente en las funciones de la app y demás funcionalidades.