Buscamos kam food servicie para gestionar y fortalecer las relaciones con clientes premium de una importante empresa de restauración corporativa.
si te apasiona los comedores industriales, la excelencia en el servicio y ofrecer experiencias de primer nivel, esta oportunidad es para ti.
responsabilidades:
• gestionar y desarrollar cuentas corporativas de alto valor
• garantizar una excelente relación comercial y comunicación con las cuentas premium
• coordinar con los equipos internos para cumplir con los estándares de calidad y servicio
• anticipar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas
• gestionar incidencias con profesionalidad y prontitud
• identificar oportunidades de venta adicional y cruzada
• elaborar informes de cuenta, kpi y evaluaciones de rendimiento para las cuentas premium.
requisitos
• 3-5 años de experiencia como gerente de cuentas clave (kam), gerente de alimentos y bebidas, gerente general o gerente de Éxito del cliente (requisito indispensable en catering, hotelería, eventos o servicios de alimentos b2b)
• experiencia con cuentas de primer nivel y reconocimiento internacional
• sólidas habilidades de organización, gran atención al detalle y familiaridad con crm
• proactivo, orientado a la resolución de problemas y capaz de trabajar bajo presión
• excelentes habilidades interpersonales e inteligencia emocional
• pasión por brindar un servicio excepcional y experiencias de alta calidad
• residir en la ciudad de méxico
• disponibilidad para desplazarse a la zona de pesqueria