*misión*:
apoyar en brindar servicio ofertado, gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones, siniestros y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención a clientes.
*funciones*:
- 1.atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos.
- 2.facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran.
- 3.alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones.
- 4.gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestro.
- 5.ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio pactados.
*experiencia*:
experiência en servicio al cliente y trato con ejecutivos / sector asegurador / seguimiento a siniestros.
Experiência en siniestros.
Ramo autos.
Sector asegurador.
Visitas con el cliente ubicado en bosque de chapultepec.
Horario: lunes a jueves 08:30 a 6pm y viernes 08:00 a 3pm.
Vacante eventual con opción a planta.
Tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 6 meses
sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- seguro de vida
- servicio de gimnasio
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência en siniestros autos?
Escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial