*atención a clientes / registro - subastas jj*
ubicación: polanco
tipo de puesto: tiempo completo
horario: 9:00 am a 6:00pm
*descripción del puesto*
en subastas jj buscamos un(a) ejecutivo(a) de atención a clientes y registro con experiência en ventas y seguimiento comercial, responsable de captar, asesorar y convertir prospectos en compradores activos mediante la venta de membresías para participar en nuestras subastas vehiculares.
Este puesto es clave en el proceso comercial, ya que será el primer punto de contacto con los clientes y el responsable de guiar al prospecto durante todo el funnel de ventas, desde el interés inicial hasta el cierre de la membresía.
Funciones principales
- atención personalizada a prospectos interesados en registrarse en subastas jj.
- captación de nuevos clientes a través de llamadas, mensajes y seguimiento digital.
- asesoría clara y paciente sobre el proceso de registro, funcionamiento de las subastas y beneficios de la membresía.
- cierre de venta de membresías.
- seguimiento puntual a prospectos y compradores potenciales.
- control, registro y actualización de bases de datos de clientes y leads.
- gestión y seguimiento del funnel de ventas.
- resolución de dudas, objeciones y atención postventa básica.
- reporte de avances, conversiones y estatus de clientes.
*requisitos*:
- experiência comprobable en atención a clientes y ventas (indispensable).
- habilidad para el cierre de ventas.
- alta tolerancia y paciencia para tratar con clientes.
- organización y control administrativo de información.
- manejo básico de crm, excel o herramientas de seguimiento (deseable).
- facilidad de palabra y comunicación clara.
- enfoque a resultados y cumplimiento de metas.
- actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades clave
- persuasión y negociación.
- seguimiento comercial.
- comunicación efectiva.
- organización y control de procesos.
- trabajo bajo objetivos.
- empatía y manejo de clientes.
Ofrecemos:
- capacitación constante sobre el proceso de subastas.
- estabilidad laboral.
- excelente ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- días por enfermedad
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial