Descubre las mejores oportunidades de empleo de soporte técnico en monterrey.
el sector de soporte técnico está experimentando un crecimiento constante, impulsado por la necesidad de las empresas de mantener sus sistemas y redes funcionando sin problemas. Monterrey, como un importante centro de negocios en méxico, ofrece una amplia gama de puestos de trabajo en este campo, desde roles de nivel de entrada hasta puestos de gestión más avanzados. Los trabajos de soporte técnico en monterrey abarcan diversas industrias, incluyendo tecnología de la información, manufactura, finanzas y servicios. Las responsabilidades comunes incluyen la resolución de problemas de hardware y software, la asistencia a usuarios finales, la instalación y configuración de equipos, y el mantenimiento de la infraestructura de red. Las habilidades en comunicación, resolución de problemas y conocimientos técnicos son cruciales para tener éxito en este campo.
descripción del trabajo
guadalupe $12,000 - $25,000 por mes help_outline sinttecom
* gestionar las solicitadas de los incidentes en las terminales punto de venta.
* capacitar técnicos en campo de nuevo ingreso.
* realizar programas de capacitación para actualización de la operación de las terminales punto de venta.
* formular y aplicar examen a técnicos de campo de forma semestral.
* hacer el seguimiento de las incidencias y resolverlas.
* mantener actualizados a técnicos con cualquier cambio requerido en la aplicación de los equipos.
* realizar el diagnóstico de procesos y dispositivos.
* mantenerse actualizado a través de visitas en campo con los técnicos para identificar posibles incidentes en la ejecución de atención de servicios.
* apoyar con el proceso de telecargas para la atención de los servicios.
* apoyar en las actividades solicitadas por parte del área de operaciones.
* atención a las solicitudes los clientes (instituciones bancarias).
* apoyo en campo de ser necesario por asignación bancaria.
horario: lunes a viernes 9am a 6pm, sábado medio día. Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $11,* - $12,* al mes. Lugar de trabajo: empleo presencial.
descripción del trabajo
solicitamos ingeniero en soporte tecnico, tecnologías de la información, licenciatura en administración de sistemas computacionales, informática o carreras afines. (pasantes o titulados). Disponibilidad de trabajar tiempo completo. Descansos rotativos.
requisitos:
* indispensable conocimientos en cajeros automaticos.
* nível intermedio de algunas de las siguientes tecnologías.
* experiencia mínima demostrable de 1 a 2 años.
* office, cajeros automaticos, windows 10, antivirus, redes, sql server.
funciones:
* soprte tecnico.
* dar seguimiento a las actividades, reportando de forma clara y oportuna.
ofrecemos:
* prestaciones de ley.
* pago semanal.
* salario real ante el imss.
* fondo de ahorro.
* utilidades.
* aguinaldo.
tipo de puesto: tiempo completo. Salario: negociable. Prestaciones: fondo de ahorro, uniformes gratuitos, vales de despensa. Tipos de compensaciones: bono de asistencia, bono de puntualidad. Experiencia: soporte técnico: 1 año (obligatorio).
descripción del trabajo
especialistas en soluciones tecnológicas. Experiencia mínima de un año en adelante. Formación académica en ingeniería en sistemas, técnico en sistemas o informática. Experiencia en soporte remoto y en sitio. Disponibilidad para viajar en ocasiones. No tener compromisos laborales ni escolares.
responsabilidades principales:
* preparación y configuración de equipos nuevos con sistemas operativos windows 10 o superior.
* configuración de aplicaciones, correo electrónico, office microsoft 365 y sharepoint.
* mantenimiento correctivo y preventivo de equipos.
* reparación de equipos de cómputo y periféricos.
* configuración de políticas de seguridad.
* instalación y configuración de consolas de antivirus y seguridad.
* instalación y configuración de equipos periféricos.
requisitos:
* conocimientos en creación de respaldos, formateos e instalación de software y hardware.
* conocimiento básico de cableado estructurado.
* conocimientos de protocolos y configuración de cuentas de active directory, dominios y conexión vpn.
ofrecemos:
* sueldo mensual de * a * libres.
* beneficios de seguridad social, prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.
* oportunidades de crecimiento a mediano y largo plazo.
* estabilidad laboral en un entorno dinámico y colaborativo.
descripción del trabajo
tipo de contrato: tiempo completo. Salario: $13,150 a $14,200 mxn - mensual. Categoría: soporte tecnico. Educación: descripción: empresa dedicada a la venta y distribución de tecnología de diferentes marcas.
ofrecemos:
* prestaciones superiores a las que marca la ley.
* apoyo mensual en vales de despensa.
* utilidades (equivalente a 3 meses aprox.).
* acceso a caja de ahorro voluntaria.
* bono por puntualidad.
* incentivos adicionales por cumplimiento de metas e indicadores.
requisitos:
* bachillerato terminado o carrera técnica.
* experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y teléfonos móviles.
* actitud de servicio y orientación al cliente.
actividades:
* ofrecer soporte técnico.
* brindar atención personalizada al cliente y resolver incidencias.
* registrar y dar seguimiento a los servicios realizados.
* promover servicios complementarios según las necesidades del cliente.
* asegurar el cumplimiento de kpis establecidos por el área.
descripción del trabajo
soporte técnico. Buscamos a una persona proactiva y orientado al servicio para brindar soporte técnico. Si te gusta resolver problemas, eres organizado y trabajas bien bajo presión para alcanzar metas esta oportunidad es para ti.
responsabilidades:
* proporcionar un servicio excepcional al usuario final.
* resolver eficientemente problemas técnicos para garantizar la continuidad del negocio.
* mantener la organización y el orden en el entorno de trabajo.
* trabajar hacia objetivos establecidos por el equipo y la empresa.
requisitos:
* experiencia mínima de 3 años en soporte técnico.
* conocimientos en administración de redes y sistemas operativos windows y linux.
* experiencia en virtualización de servidores.
* familiaridad con bases de datos sql server y oracle.
* conocimientos en comunicaciones y telefonía.
* habilidad para realizar mantenimiento en equipos, laptops e impresoras.
* poseer licencia de conducir vigente y capacidad para manejar vehículos de la empresa.
* licencia de manejo vigente.
prestaciones:
* de ley.
* horario: 8:30 a 19:00.
* área de trabajo: centro de monterrey, n.l.
descripción del trabajo
objetivo: brindar asistencia técnica a los usuarios internos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y otros servicios tecnológicos, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.
actividades:
* atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias técnicas (vía teléfono, chat o sistema de tickets).
* diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad de red.
* instalar, configurar y actualizar equipos, sistemas operativos, cámaras de cctv y aplicaciones.
* mantener inventarios de equipos, licencias y periféricos.
* brindar soporte remoto y presencial a los usuarios.
* documentar soluciones y generar reportes técnicos.
* participar en proyectos de mejora, implementación de nuevas herramientas o migraciones.
* crear e implementar programa de mantenimiento a equipos.
* llevar control de las contraseñas de todos los equipos de la empresa.
* revisión de equipos conforme a la política de uso de computadoras.
* evidencia de entrega de equipos de cómputo, teléfonos, accesos etc.
* capacitación en sistemas erp (fusión).
conocimiento:
* sistemas operativos windows, macos y/o linux.
* soporte a paquetes de oficina (microsoft 365, google workspace).
* redes lan/wi-fi, impresoras, periféricos y cableado estructurado.
* herramientas de ticketing (jira, zendesk, servicenow, etc.).
* seguridad informática y copias de respaldo.
ofrecemos:
* sueldos: $14,000 a $16,500 libres por mes.
* prestaciones de ley.
* fondo de ahorro duplicado.
* seguro de vida.
* seguro de gastos funerarios.
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $14,* - $16,* al mes. Beneficios: caja de ahorro. Lugar de trabajo: empleo presencial.
descripción del trabajo
vacante para la empresa had en del valle - san pedro garza garcía, nuevo león. Ingeniero en soporte tecnico con actitud proactiva, orientación al cliente y gusto por resolver problemas técnicos. Misión: garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos de nuestros clientes, brindando soporte técnico y asegurando su completa satisfacción.
responsabilidades principales:
* atender reportes de servicio en sitio, remoto o telefónico.
* instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y redes.
* ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo conforme al calendario anual.
* instalar licencias administrativas y realizar respaldos de información.
* elaborar reportes de servicio, cuentas de gastos e inventarios.
* comunicar avances y cierres de reportes con vo.bo. del cliente.
* participar en capacitaciones técnicas y actualizaciones.
escolaridad:
* bachillerato técnico o ingeniería en electrónica (terminada o trunca).
experiencia:
* mínimo 1 año en soporte técnico o mantenimiento de equipos de cómputo.
conocimientos requeridos:
* soporte técnico de computadoras e impresoras.
* redes y telefonía.
* manejo de paquetería office.
* inglés básico.
ofrecemos:
* horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
* salario: (mensual) *precios no especificados*.
* prestaciones de ley (vacaciones y aguinaldo).
descripción del trabajo
soporte técnico en sitio. Soporte técnico. En alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad.
responsabilidades:
* brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
* configurar equipos de cómputo de acuerdo a las necesidades del cliente.
* realizar cableado y ponchado de cables para conexiones de red.
* configurar ip's fijas para asegurar una conexión estable y segura.
requisitos:
* licencia trunca o concluida.
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
* conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo.
* dominio en el conocimiento de hardware y software.
* experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo.
beneficios:
* sueldo $12,000.
* oportunidad de crecimiento profesional.
* ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* atractivo paquete de compensación y beneficios.
descripción del trabajo
ofrecemos: sueldo $11,250 pagos quincenales; capacitación pagada (de lunes a viernes); alta desde el día 1; 2 días de descanso; prestaciones de ley.
actividades y responsabilidades:
* proporcionar soporte técnico via remota y de manera telefónica en incidencias y solicitudes de servicio asignadas a la mesa de servicio.
* asegurar el funcionamiento de las solicitudes atendidas.
conocimientos específicos:
* atención al cliente.
* experiencia mínima en sql.
¿tu cuentas con:
* excelente actitud para aprender.
* capacidad de análisis.
* disponibilidad.
* trabajo en equipo.
área de trabajo: monterrey, n.l. Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $11,* - $11,* al mes. Tipo de jornada: turno matutino, turno vespertino. Lugar de trabajo: empleo presencial.
descripción del trabajo
en macstore distribuidor #1 de productos de apple buscamos: técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal macstore pabellón m.
requisitos:
* bachillerato concluido/ carretá técnica.
* experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
* gusto por la atención y servicio al cliente.
* vivir cerca de la zona de trabajo.
responsabilidades:
* brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención y solución personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* promoción y colocación de servicios adicionales.
* cumplimiento de métricas e indicadores.
ofrecemos:
* sueldos base mensual $9,* brutos + incremento salarial al cuarto mes.
* certificación apple certified macintosh technician.
* beneficios y prestaciones superiores a la ley.
* vale de despensa mensual.
* utilidades (3 meses aproximadamente).
* seguro de vida.
* caja de ahorro.
* bono de puntualidad.
* comisiones de entre 9% y 20% del monto total por los servicios realizados.
* bono por logro de indicadores.
* cotización al 100% ante el imss.
* contratación directa e indeterminada.
* estabilidad y desarrollo profesional.
* horario rolado de lunes a domingo 11:00 am a 8:00 pm y 12:00 pm a 9:00 pm (1 día de descanso a la semana).
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