- conocimiento indispensable de la ciudad de querétaro y la red carretera nacional - conocimientos indispensables en el área de logística (transporte)- sexo indistinto- preparatoria terminada o carrera trunca- disponibilidad de horarios (horario vespertino o nocturno)- manejo de pc (google maps y plataformas gps)- experiencia en área de atención a clientes vía telefónica- experiencia en manejo de personal operativofunciones principales:- apoyar en la coordinación de los servicios de grúa (elaboración de órdenes de servicio en la plataforma de la empresa, costear, registrar tiempos, monitoreo de las grúas en servicio a través de plataformas gps, asignación de servicios).- toma de servicios en los portales de asistencias y aseguradoras.- coordinar a los operadores de grúa de acuerdo a rol de trabajo y a la ubicación de las unidades para la realización de servicios.- coordinar bases virtuales- atención a clientes vía telefónica.- trato directo con los operadores (asignar servicios, control de tiempos de contacto y término, brindar soporte cuando lo requieran para algún servicio).habilidades:- facilidad de palabra- trabajo en equipo- análisis y solución de problemas- toma de decisiones- planificación y organización.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura3 años de experienciaedad: entre 25 y 50 añosconocimientos: resolución de problemas, gestión de personal, logística, microsoft office, microsoft outlookpalabras clave: controlador, despachador, dispatcher, logistics, logistica