Profesional en soporte técnico
campeche, méxico
descripción del trabajo
tiempo completo
esta es una vacante para un profesional en soporte técnico.
responsabilidades principales
1. supervisar la implementación de tecnologías actuales y proponer soluciones innovadoras para garantizar la operatividad continua.
2. coordinar y asegurar la puesta en marcha de herramientas de conectividad remota para usuarios finales en contingencia, mejorando la eficiencia y reduciendo tiempos de inactividad.
3. garantizar la disponibilidad constante de los servicios ti, coordinando pruebas de respaldo y monitoreo de aplicaciones críticas.
4. gestionar infraestructura necesaria en centros alternos de trabajo para apoyar operaciones en situaciones de emergencia, priorizando la flexibilidad y resiliencia.
5. diseñar planes de mejora para las aplicaciones existentes, reduciendo el número de incidentes mediante el análisis y monitorización con herramientas especializadas.
6. follear recomendaciones de auditoría y requerimientos de áreas supervisadas, actualizando procesos internos para garantizar cumplimiento y calidad.
no hay información adicional relevante o datos confidenciales que no se hayan proporcionado anteriormente.