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recepción hotelera – turno matutino
zona chapultepec, guadalajara, jalisco
contratación inmediata | turno fijo: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.
resumen del puesto
buscamos una persona entusiasta, organizada y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo como recepcionista en hotel. Esta posición es clave para brindar una excelente experiencia de bienvenida, atención y despedida a nuestros huéspedes.
responsabilidades
* atender el proceso de check-in y check-out con calidez y eficiencia.
* responder llamadas y correos electrónicos de manera profesional y cordial.
* cobrar servicios, emitir facturas y manejar caja chica o terminal punto de venta.
* proporcionar información turística y de los servicios del hotel.
* coordinar requerimientos del huésped con áreas internas: limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas.
* registrar y canalizar incidencias o solicitudes especiales.
requisitos
* licenciatura en turismo, administración o carrera afín.
* experiencia previa en hotelería y reservaciones.
* manejo de plataformas como airbnb, expedia y booking.
* excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* nivel de inglés funcional/intermedio.
* disponibilidad de horario.
ofrecemos
* sueldo: $11,000 mensuales libres de impuestos con crecimiento a $12,500 según aptitudes.
* turno fijo de lunes a domingo (con 1 día de descanso a la semana).
* excelente ambiente laboral.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* contrato directo.
* prestaciones superiores a las de ley.
información adicional
* senioridad: mid-senior level.
* tipo de empleo: tiempo completo.
* función laboral: administrativo.
* industria: servicios de recursos humanos.
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