Empresa 100 % mexicana caracterizada por su constante innovación en servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital.
únete a nuestro equipo de trabajo como: _*soporte técnico jr*_.
*requisitos*:
- ingeniería o licenciatura en sistemas o afín.
*-*buena ortografía y redacción *(prioritario)*
*-*experiência trabajando con el anexo 20 del sat.
* (facturación electrónica, estructura xml, anexo 20, guía de llenado, cfdi, pagos, retenciones, complementos de los comprobantes, servicios del sat (cancelación, descargas, validación rfc/lco)
*-*conocimientos en servicios de facturación electrónica.
- soporte técnico nível 1, soporte técnico, soporte apoyo a facturación, soporte técnico ti, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, remote service desk.
- manejo de excel intermedio (fórmulas, macros, informes), word (cartas, documentos, notificaciones, etc.).
*funciones*:
- administración de mesa de servicios, atención a clientes, usuario final de manera remota, principalmente vía telefónica, por correo electrónico, plataforma de tickets de atención y soporte a clientes como teamdesk, etc.
- soporte a equipos físicos y periféricos, impresoras, gestión de garantías, servicios, coordinación de entregas a personal, etc.
- soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos.
- elaboración de documentación e informes sobre el progreso de los requerimientos.
- gestión y actualización de inventarios de activos en conjunto y llenado de documentación.
- ejecutar consultas en bases de datos (mysql, oracle, sql server) para completar tareas de soporte, como verificación de información y/o cambios de contraseñas.
- ejecutar pruebas de calidad en diferentes aplicaciones desarrolladas por la organización.
*ofrecemos*:
- días de vacaciones adicionales a los de la ley.
- día de cumpleaños.
- modalidad híbrida
*horario*:
- lunes a viernes de 8:30 a 6:00
*zona de trabajo*: reforma, cdmx
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* - $12,* al mes
beneficios:
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, juárez, cdmx