Descripción del rol:
* gestión integral de inventarios. desarrolla y domina procesos de gestión de inventarios para asegurar una optimización eficiente en la cadena de suministro.
* atección personalizada al cliente: resolución de conflictos y atención a necesidades específicas. Implementa estrategias efectivas para abordar las demandas del cliente y garantizar una relación positiva con ellos.
* recepción de mercancía. Evalúa y verifica la calidad y cantidad de productos recibidos para evitar errores en la recepción o daños posteriores.
* gestión global del producto: pedidos, almacenamiento, envíos. Elabora planes estratégicos para gestionar los productos desde su llegada hasta su despacho, asegurando siempre un flujo óptimo en el proceso.
* gestión y desarrollo del equipo: selección, vacaciones, horarios, resolución de conflictos. Imparte instrucciones claras y transparentes sobre los objetivos y responsabilidades del equipo para lograr resultados coherentes y contribuir a la mejora continua.
* actividades administrativas y cierre/apertura de puntos de venta (pdv). Realiza reportes periódicos e informes que faciliten la toma de decisiones importantes.
* creación de estrategias de ventas. Análiza tendencias del mercado y predice cambios que puedan afectar nuestra presencia en él. Establece metas alcanzables que garanticen crecimiento de las ventas.
* coaching y supervisión de personal. Implementa programillas de coaching para ayudar a mejorar el desempeño y habilidades de cada empleado.
* análisis de indicadores clave de rendimiento (kpis) y seguimiento de los resultados de ventas según presupuestos establecidos. Monitorea constantemente el progreso hacia nuestros objetivos comerciales y ajusta políticas según sea necesario.
habilidades requeridas:
* enfoque en resultados: trabaja incansablemente para superar objetivos.
* trabajo bajo presión: actúa calmadamente en situaciones críticas y encuentra soluciones creativas.
* control y seguimiento: proporciona retroalimentación regular y apoya a otros para elevar sus competencias y colaboración.
* liderazgo y coaching: dirige por ejemplo y enseña técnicas de liderazgo eficaces para influir positivamente en el comportamiento de sus subordinados.