*¡únete a nuestro equipo como vendedor!
*somos una marca de bienestar que ofrece servicios dentales cosméticos por medio de tecnología que hace más amigable el proceso de adquirirlos.tenemos tres pilares que acompañan nuestros servicios y productos: precio accesible, servicio confiable y alta tecnología.
*descripción de la posición*:asegurar la conversión citas potenciales a pago a través de una gestión eficiente de interacciones con pacientes previamente captados y atendidos en centros infinity.manteniendo altos níveles de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta ágiles a todos los pacientes.dicho en otras palabras, tu trabajo será dar seguimiento a los pacientes que ya han mostrado interés, asegurarte de que estén satisfechos, y motivarlos a pagar por los servicios que necesitan.
*responsabilidades*:- lograr la *conversión potenciales a pagos post citas* a través de la gestión de interacciones *inbound* (llamadas y chats)- alcanzar objetivos de conversión mediante la *gestión outbound*, incluyendo llamadas y chats proactivos.
- mantener un *tiempo de respuesta inferior a 25 minutos* para todas las consultas e interacciones.
- garantizar una *satisfacción del cliente superior al 85%*, resolviendo inquietudes de manera oportuna y profesional.
- actuar como *punto de contacto directo con pacientes*, para asegurar que el volumen de infinity tenga seguimiento al mismo tiempo que va creciendo.
*requisitos*:- experiência comprobable en atención al cliente o roles de ventas, preferentemente en la industria de salud o dental.
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo atención al detalle.
- dominio de herramientas crm, plataformas de chat y sistemas telefónicos.
- orientación a resultados, con enfoque en alcanzar metas y mantener estándares de calidad.
*¿qué ofrecemos?
*- sueldo base nominal- excelente esquema de comisiones- 20 días de aguinaldo- vales de despensa $1,358 mensuales- permisos remunerados- vacaciones a partir del sexto mes cumplido- prestaciones superiores a las de la ley -contrato directo con la empresa- seguro de gastos médicos mayores- capacitación constantehorarios: martes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 3 pmtipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $18,* al mesbeneficios:- descuento de empleados- descuentos y precios preferenciales- días de maternidad superiores a los de la ley- días de paternidad superiores a los de la ley- opción a contrato indefinido- programa de referidos- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensapago complementario:- bono de asistencia- bono de puntualidad- bono mensualtipo de jornada:- fines de semana- incluye fines de semana- lunes a viernes- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿cuál es tu expectativa salarial?
- ¿tienes experiência en atención a clientes, call center o ventas?
lugar de trabajo: empleo presencial