Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa hunting happiness en cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico
objetivo del puesto:
apoyar la operación y seguimiento del canal ecommerce, incluyendo marketplaces como amazon y mercado libre, asegurando la correcta exhibición de productos, actualización de inventarios, ejecución de campañas comerciales y una experiencia de compra óptima para el cliente durante el periodo asignado.
principales responsabilidades:
* monitorear y actualizar el catálogo digital en la tienda online y marketplaces (amazon, mercado libre): precios, descripciones, fotografías, atributos y disponibilidad de producto.
* gestionar el ciclo completo de pedidos (pedido pago envío entrega devolución) garantizando cumplimiento de tiempos, niveles de servicio y satisfacción del cliente.
* coordinar con las áreas de logística, marketing digital, atención al cliente y comercial para asegurar la correcta ejecución de promociones y campañas.
* controlar los inventarios y disponibilidad entre tiendas físicas, almacén y marketplaces, evitando sobreventas o quiebres de stock.
* monitorear y analizar indicadores clave de desempeño:
* ventas diarias por canal (ecommerce propio, amazon, mercado libre)
* rotación de producto, fill rate, nivel de inventario, tasa de conversión, ticket promedio y devoluciones.
* apoyar en la creación y optimización de listings en amazon y mercado libre, asegurando el cumplimiento de políticas y estándares de contenido.
* elaborar reportes semanales de desempeño del canal digital, destacando resultados, tendencias y oportunidades comerciales.
* participar en la implementación de estrategias omnicanal (click & collect, envío desde tienda, marketplace fulfillment, etc.).
requisitos:
* licenciatura en administración, marketing, comercio, negocios o afines.
* experiencia mínima de 1 año en ecommerce o marketplaces (amazon, mercado libre, shopify, vtex, magento, etc.), preferentemente en sector retail, moda o consumo.
* conocimientos en gestión de inventarios, pricing, promociones y análisis de desempeño de producto.
* manejo intermedio de excel / google sheets y herramientas de análisis (google analytics, data studio, power bi deseable).
* deseable conocimiento en seller central (amazon) y mercado libre seller hub.
* habilidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos y orientados a resultados.
competencias:
* orientación a resultados y atención al detalle.
* análisis y pensamiento comercial.
* organización y planeación efectiva.
* comunicación y trabajo colaborativo.
* adaptabilidad y enfoque a mejora continua.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
marketing / rrpp / comunicación
industria:
comercio al por menor / minorista o retail
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