Descripción del trabajo
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como investigador, serás responsable de encontrar respuestas a los problemas presentados por los clientes. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante servicios de alta calidad.
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funciones principales
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1. realizar análisis e investigaciones para identificar la causa raíz de los problemas presentados por los clientes.
2. coordinar reuniones con los clientes para discutir los resultados de las investigaciones y establecer planes de acción para resolver los problemas.
3. recopilar información relevante para el caso a través de testimonios.
4. tramitar documentación y archivos relacionados con cada caso.
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requisitos previos
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1. ser ciudadano(a) mexicano(a).
2. tener un alto nivel de integridad y confidencialidad al manejar información sensible.
3. demostrar habilidades analíticas y resolutorias efectivas.
4. estar dispuesto a viajar regularmente.
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se valoran
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habilidades de comunicación y atención al cliente, así como experiencia en investigación o seguridad.