Ofertas de gestor de cobranza
título del puesto: gestor de cobranza
responsabilidades
* realizar campañas de llamadas telefónicas
* conseguir promesas de pago y recuperar pagos no domiciliados
* cobranza en campo (visitas domiciliarias)
* control de cartera y seguimiento de cuentas vencidas
* gestión de créditos y acuerdos de pago
* ejecución de acciones para la redacción de pagos y convenios
* trabajo por objetivos en campo y telefónico
* realizar visitas a clientes con cartera vencida y elaborar expedientes
* manejo de objeciones y negociación con clientes
* entrega de cartas y notificaciones a clientes
* reporte semanal de bitácoras y resultados a la gerencia
requisitos
* preparatoria terminada (obligatorio).
* al menos 6 meses de experiencia como gestor de cobranza en call center o financiera (obligatorio).
* experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas, deseo de resultados y proactividad.
* automóvil propio o motocicleta, licencia vigente (indispensable).
* conocimiento de manejo de equipo de cómputo.
* habilidades de comunicación efectiva, negociación especializada y manejo de objeciones.
* disponibilidad de horario rotativo – lunes a viernes en turnos de mañana y tarde o turnos de 8 horas con fin de semana incluido, según posición.
* manejo de teléfono celular y/o equipo de trabajo (teléfono, gps, etc.).
* se valorará experiencia previa en cobranza telefónica, domiciliaria o vencida.
horario
* lunes a viernes: 08:00 am – 03:00 pm y 02:00 pm – 09:00 pm (rotativo).
* sábado: 08:00 am – 03:00 pm (rotativo).
* otras variaciones: turnos de 8 horas diurnos, fiesta días de descanso variable según zona (ej. jueves onda de descanso).
compensación económica
* salario base: rango de $7 468 usd al mes a $19 000 usd al mes según posición y zona.
* comisiones: esquema de comisiones sin topes que varía de $0 usd a $10 000 usd nominales mensuales, prestaciones de ley incluidas.
* bonos: productividad, permanencia, garantía, puntualidad, trimestrales, anuales y de cumplimiento de metas.
* pago semanal/base quincenal según la zona; por ejemplo, se ofrece $2 500 usd base semanal y bonos variables semanales.
ubicación
* san pedro garza garcía, n.l.
* zona de saltillo, coahuila.
* otras ubicaciones conforme al requerimiento (ej. Pesquería, n.l. y área metropolitana de monterrey).
beneficios y prestaciones
* prestaciones de ley: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, seguro de vida.
* auxilio para combustible (gasolina) y mantenimiento vehicular.
* ayuda o servicio de transporte, estacionamiento gratuito y de la empresa.
* uniforme gratuito.
* vales de despensa y programa de compra.
* seguro social desde el primer día y seguro de vida; fondo de ahorro.
* oportunidades de crecimiento y capacitación pagada.
* horarios flexibles y posibilidad de contrato indefinido.
interesados
interesados deben enviar su cv a través de la plataforma correspondiente o al correo indicado en la publicación. Se valorará la convocatoria rápida y la idoneidad con los requisitos.
#j-18808-ljbffr