Brindar atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y brindando orientación.
registrar información de llamadas y solicitudes en los sistemas correspondientes.
dar seguimiento a solicitudes o incidencias reportadas por los usuarios.
navegar en diferentes herramientas y plataformas para consultar información.
mantener comunicación clara y profesional con los clientes.
experiencia mínima de 1 año en call center o atención telefónica.
manejo básico de microsoft office.
conocimiento básico de outlook.
habilidad para navegar en internet y utilizar diferentes sistemas.
facilidad de palabra y orientación al cliente.
beneficios
prestaciones de ley y superiores
modalidad: home office (capacitación presencial 1 semana)
ubicación de capacitación: santa catarina, nuevo león
duración del proyecto: 3 a 4 meses
nivel mínimo de educación: bachillerato/técnico (indistinto)
openservice es una empresa mexicana con 30 años de trayectoria en ti. Si buscas un nuevo reto, ¡estamos contratando ejecutivo de atención telefónica / call center y queremos conocerte.
en openservice estamos en búsqueda de ejecutivos de atención telefónica para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una atención cordial y eficiente.
esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia en call center o atención al cliente que buscan integrarse a un proyecto temporal con modalidad remota.
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