Service desk
"analista de soporte técnico aplicativo 1er nivel"*
¿qué necesitamos?
* * ing. en sistemas computacionales, lic. en informática o a fin. (pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)
* * experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)
* * recién egresados (en profesiones afín) sin experiencia requerida
* * 18 a 40 años
* * no vivir a más de 1 hora y media.
conocimientos
* * sql server como sistema gestor de base de datos (sgbd) para gestionar datos (básico
* * conocimiento básico en redes.
* * windows server (básico)
actividades a realizar:
* * resolver incidencias de manera remota y telefónica.
* * reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores
* * documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes
¿qué ofrecemos?
* * sueldo $10,186.14 brutos
* * bono $750 mensual
* * prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de ley desde primer día
horarios disponibles
* 14:00 - 20:00 hrs (lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)
* 15:00 - 21:00 hrs (lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)
horario de capacitación:
* 15:00 - 21:00
zona a laborar:
* cda. de relox, chimalistac, Álvaro obregón (saliendo del metrobus dr. Galvez.)