*data analyst*
objetivo del puesto:
gestionar y ejecutar proyectos de sell out e inventarios en la región paca y latam, procesando información de ventas en canales de distribución. Implica implementación, configuración, validación de datos, soporte continuo y comunicación efectiva con clientes y distribuidores para garantizar resultados óptimos.
requisitos generales:
- ingeniería en sistemas, lic en informática o afín. *titulado o en proceso de titulación (indispensable).*:
- disponibilidad para trabajar 90% en casa y 10% en oficinas.
- 2 a 3 años de experiência en roles similares.
- pasión por brindar atención y soporte de calidad, con un enfoque en la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del cliente, demostrando empatía y compromiso en cada interacción.
- habilidades: actitud servicial, paciente, atención al detalle y analítico.
- nível de inglés intermedio (deseable).
- conocimiento en herramientas de soporte de tickets (indispensable).
- *indispensable radicar en cdmx o edo. de méxico*.
requisitos técnicos y habilidades
1. Datos y tecnología:
- análisis de datos con excel avanzado
- familiaridad con sistemas de facturación
2. Gestión de proyectos:
- uso de metodología ágil scrum (indispensable)
- manejo de herramientas como monday
3. Servicio al cliente:
- soporte técnico y atención al cliente en español e inglés.
- capacitación de usuarios en herramientas digitales.
funciones clave:
- configurar y validar plataformas web para monitoreo de ventas.
- recopilar, procesar y analizar datos de distribuidores.
- coordinar proyectos con enfoque en cumplimiento y eficiencia.
- capacitar a clientes y brindar soporte técnico constante.
- interactuar con usuarios multiregión para resolver problemas y mejorar procesos.
ofrecemos:
- $18,000 a 20,000 mensuales netos
- todas las prestaciones de ley (vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.)
- día especial y gif card de cumpleaños
- movilidad flexible (90% trabajo en casa y 10% en oficinas)
- apoyo en servicios de internet
- viernes flexible de acuerdo a resultados
- gastos médicos preventivos, menores y mayores con sofia
- accesso a red total pass
- co-participación en equipo de cómputo de acuerdo a políticas vigentes
- incentivo anual por proyectos