propósito del rolacompañar a clientes interesados en adquirir vivienda dentro de desarrollos inmobiliarios (vivienda nueva o preventa) en el proceso de obtención de financiamiento hipotecario, evaluando su viabilidad financiera, estructurando escenarios de crédito y coordinando el proceso operativo entre cliente, banco, desarrollador, broker y notaría hasta la formalización del crédito.responsabilidades clavegeneración de oportunidades comerciales: generar pipeline propio mediante referidos, redes de contacto y relaciones dentro del ecosistema inmobiliario, dar seguimiento oportuno a prospectos y mantener una cadencia comercial constante.asesoría financiera hipotecaria: analizar la situación financiera del cliente para determinar elegibilidad y capacidad de crédito, explicar alternativas de crédito disponibles y construir escenarios comparativos para decisiones informadas.gestión del proceso hipotecario: coordinar el avance de la operación entre todas las partes, dar seguimiento estructurado al expediente documental, identificar y resolver inconsistencias, y mantener visibilidad clara del estatus y próximos pasos.relación con desarrollos inmobiliarios: colaborar con equipos comerciales de desarrollos para seguimiento de prospectos, asesorar sobre opciones de vivienda nueva o en preventa, y asegurar la coordinación constante con el desarrollo y la alineación de tiempos.comunicación y acompañamiento al cliente: explicar procesos, requisitos y tiempos de manera clara, gestionar expectativas, atender dudas y objeciones con argumentos claros, y acompañar al cliente sin ejercer presión comercial.cumplimiento y responsabilidad institucional: asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y lineamientos de la institución financiera, mantener altos estándares éticos y comunicar riesgos operacionales o reputacionales oportunamente.actividades del día a díacontactar y dar seguimiento a prospectos interesados en vivienda dentro de desarrollos asignados.atender clientes en salas de venta, puntos comerciales o canales digitales.realizar visitas periódicas a desarrollos inmobiliarios y salas de venta para acompañar clientes.evaluar la viabilidad financiera de clientes potenciales.explicar condiciones, productos y escenarios de crédito hipotecario.integrar y revisar expedientes documentales de clientes.coordinar con bancos, notarías y actores inmobiliarios para avanzar las operaciones.registrar interacciones y estatus de operaciones en herramientas de seguimiento.dar seguimiento a trámites hasta la formalización del crédito.reactivar oportunidades comerciales que no han avanzado.desarrollar relaciones comerciales con brokers y asesores inmobiliarios para generar oportunidades de financiamiento.documentar aprendizajes, buenas prácticas y gestión de excepciones relevantes.indicadores de desempeñonúmero de créditos hipotecarios colocados.volumen total de financiamiento gestionado.conversión de leads a operaciones formales.tiempo promedio de avance de operaciones.calidad de expedientes y documentación de seguimiento.baja tasa de retrabajo o cancelación.generación de pipeline propio y referidos.perfil requeridorequisitos básicosal menos 18 años de edad.educación media superior completa; licenciatura deseable.credencial oficial vigente.residencia en guadalajara o zonas cercanas.experiencia3–5 años de experiencia en colocación de créditos hipotecarios o financiamiento inmobiliario.experiencia acompañando operaciones hipotecarias de inicio a cierre (precalificación, integración documental, formalización).
historial comprobable de colocación consistente o gestión de volumen relevante de operaciones.conocimientosconceptos básicos de crédito hipotecario y financiamiento inmobiliario.procesos documentales de operaciones inmobiliarias.uso de herramientas digitales y/o crm para seguimiento comercial.manejo básico de herramientas informáticas.condiciones del puestodisponibilidad para trabajar horarios comerciales extendidos, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.disponibilidad para realizar visitas frecuentes a desarrollos inmobiliarios y puntos comerciales.disponibilidad para movilidad con medio de transporte propio para traslados dentro de la zona o ciudad asignada.comodidad trabajando en entornos dinámicos que combinan trabajo en campo y gestión administrativa de operaciones.competencias clave del rolgeneración de oportunidades.venta consultiva.capacidad de negociación.análisis financiero básico.gestión operativa de procesos.coordinación de actores del proceso hipotecario.comunicación clara.escucha activa y empatía.construcción de confianza con el cliente.autogestión emocional.resiliencia ante procesos largos y complejos.organización y disciplina operativa.diferenciadores del perfil de alto desempeñohistorial comprobable de colocación consistente de créditos hipotecarios.capacidad para generar negocio propio mediante referidos o redes inmobiliarias.alta capacidad para coordinar múltiples actores y sostener el avance de operaciones complejas.capacidad para traducir información financiera compleja en decisiones claras para el cliente.
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