*una gran calidad y un gran servicio sin duda mejorará la vida de nuestros clientes.*
¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿quieres hacer una diferencia? Entonces ven a nuestro equipo "apasionados por el cliente" y conviértete en un especialista internacional certificado
*propósito del puesto*:
garantizar el cumplimiento del servicio internacional a los clientes registrados en la cartera y controlar los procesos de exportación en el gateway asegurando que los procesos se efectúen dentro de los estándares y calidad internacionales de la red.
*tus actividades*:
- monitoreo de los envíos internacionales de clientes en cartera.
- asegurar que los procesos inherentes a la exportación se cumplan cubriendo las disposiciones del país de origen como las disposiciones del país de destino.
- asesorar a clientes internos o externos de destino para definir el proceso adecuado y establecer compromisos de entrega para futuras importaciones.
- conocer a fondo el proceso de aduana (autoridades, revisiones por agentes aduanales, paso por el sistema aleatorio, gama, rojos etc.)
- contacto con gtws y hubs globales (operaciones aéreas).
- controlar los insumos a utilizar durante el proceso operativo.
- controlar que el arribo de material a exportación e importación a la aduana esté correcto y dentro de los horarios establecidos
- dar seguimiento a la operación del agente aduanal.
- diseñar y proponer mejoras a los procesos para asegurar una calidad óptima en los procesos de exportación e importación
- envío de pre-alertas, coordinar, solicitar información, recolecciones y entregas a las operaciones de dhl a nível global.
- generar reportes y estadísticas.
- realización de reportes de envíos a clientes.
- responsable por los estándares de calidad del servicio del proceso de exportación e importación tanto del proceso de gateway como de aduanas.
*tu perfil y competencias*:
- escolaridad: lic, afín, ó en proceso en comercio internacional, relaciones internacionales, aduana.
- disponibilidad de horario
- experiência en captura de datos
- experiência: de 1 a 3 años en el ámbito logístico, aduanal.
- inglés: avanzado comprobable 70%
- licencia de manejo vigente
- manejo de paquetería: office - avanzado
- visa vigente (indispensable)
- esquema completo de vacunación. (deseable)
*competencias*:
- auto dirigible
- capacidad de análisis
- comunicación efectiva
- organizado
- orientado a resultados
- resolución de conflictos
- responsable
- tolerancia a la frustación
- trabajar bajo presión
- trabajo en equipo
¿te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? Entonces aplica ahora
estaremos contentos de recibir tu solicitud
dhl es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida