Rcd hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.
estamos en búsqueda de tu talento como
* auditor(a) de estándares de lujo/ áreas de servicio (front of house) *
requisitos
* experiencia mínima de 2 años en auditoría de calidad o estándares en áreas de servicio de hospitalidad de lujo.
* conocimientos sólidos en estándares lqa (leading quality assurance) y/o aaa diamond.
* enfoque en front of house; restaurantes, bares, spa, recepción y atención al huésped.
* habilidad para evaluar protocolos de servicio, cortesía, presentación y tiempos de atención.
* capacidad de generar reportes claros y recomendaciones para elevar la experiencia del huésped.
* habilidades interpersonales, liderazgo de influencia y pasión por la excelencia.
* inglés intermedio - avanzado.
* disponibilidad de horarios.
competencias
sinergia y trabajo colaborativo.
orientación a la acción y resultados.
adaptabilidad y flexibilidad.
orientación al servicio.
comunicación efectiva.
gestionar equipos efectivos.
ofrecemos
prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
plan de carrera
en rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos. #j-18808-ljbffr