En inde buscamos a una persona proactiva, resolutiva y con alto sentido de urgencia para integrarse al equipo de postventa como *auxiliar de atención al cliente*. Será responsable de brindar atención directa a los clientes, dar seguimiento a reportes de garantía, coordinar citas de entrega y mantener actualizados los expedientes y bases de datos del área.
*principales funciones*:
- atención directa a clientes y seguimiento a solicitudes.
- coordinación de citas de entrega y garantías.
- generación y actualización de expedientes digitales.
- llamadas de bienvenida y coordinación con contratistas/proveedores.
- apoyo en actividades administrativas y de campo al ejecutivo asignado.
- actualización constante del drive y sistema interno.
*requisitos*:
- bachillerato o carrera técnica concluida.
- mínimo 3 años de experiência en atención al cliente.
- conocimientos de word, excel y manejo de archivos pdf.
- deseable conocimiento en neodata o enkontrol.
- excelente comunicación, trabajo en equipo y proactividad.
- sentido de urgencia y habilidad para resolver situaciones con rapidez.
*horario*:
- lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (presencial en tonalá y remoto).
- sábados y domingos: modalidad remota (telefónica), de 9:00 a 17:00 hrs.
- descanso entre semana.
*ofrecemos*:
- sueldo mensual de hasta $12,000
- estabilidad laboral y desarrollo dentro del área.
- buen ambiente de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,900.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial