¡descubre tu futuro en el soporte técnico de software!
somos una empresa líder en méxico y américa latina, dedicada a desarrollar y vender soluciones innovadoras para restaurantes.
con más de 20 años de experiencia, hemos conquistado 14 países en la región y estamos listos para crecer juntos.
nuestro equipo está comprometido con ofrecer un ambiente laboral excepcional y fomentar la formación continua de nuestros colaboradores.
descripción del rol
buscamos un especialista en postventa de software que se convierta en un miembro esencial de nuestro equipo.
este profesional será responsable de garantizar que nuestros clientes reciban el mejor soporte técnico y asesoramiento para maximizar el valor de nuestras soluciones en sus operaciones diarias.
responsabilidades clave:
* explorar y configurar hardware y redes.
* ayudar a usuarios y distribuidores a aprovechar al máximo nuestro software.
* transformar ideas en guías y soluciones prácticas que marquen la diferencia.
* viajar y participar en eventos emocionantes en el mundo de la tecnología.
requisitos y habilidades
para este rol, buscamos candidatos con:
* titulación en informática o campo afín.
* desarrollo back-end (sql).
* manejo de sistemas pos.
* conocimiento en soporte técnico a clientes externos y gestión de tickets.
* licencia de conducir estándar.
* disponibilidad para viajar.
* gusto por capacitar y mejorar procesos.
* conocimiento en hardware, redes lan/wan, vpn.
* conocimiento en manejo de sql server, mysql.
* conocimiento en itil o mof.
* inglés como beneficio adicional.
beneficios
nuestros empleados disfrutan de:
* salario competitivo y estructura de nómina 100% imss.
* prestaciones de ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, ptu, infonavit, fonacot).
* día de cumpleaños libre.
* beneficios de empleado en diferentes medios empresariales.
* capacitación y desarrollo constante.
* actividades recreativas.
más sobre nosotros
somos una empresa innovadora y dinámica, comprometida con la calidad y el servicio al cliente.
nuestro objetivo es ser la mejor opción para los clientes y colaboradores.
si estás listo para crecer con nosotros, ¡únete a nuestra familia laboral!