En randstad sourceright buscamos un/a team leader para liderar un equipo de reclutamiento que da soporte a uno de nuestros clientes. Si tienes experiencia gestionando equipos, cuentas con habilidades sólidas de atención al cliente y te apasiona la operación de reclutamiento, queremos conocerte
responsabilidades:
* ser el primer punto de contacto con el cliente y gestionar cualquier escalación operativa.
* asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos.
* liderar, desarrollar y motivar al equipo de talent advisors, sourcers y coordinadores.
* proponer mejoras en procesos y flujos de trabajo para optimizar resultados.
* colaborar en reportes operativos y proyectos ad-hoc con el cliente.
requisitos:
* experiencia previa liderando equipos de reclutamiento (in-house o rpo).
* habilidades de comunicación, resolución de conflictos y enfoque en el cliente.
* inglés intermedio-avanzado.
* disponibilidad para viajar localmente (hasta 40%).