*responsabilidades*:
- dar la bienvenida a los clientes del spa de manera cordial y profesional.
- brindar asistencia a los clientes con sus pertenencias, como bolsas o equipaje, si es necesario.
- proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por el spa, incluidos tratamientos, horarios y precios.
- asistir en la coordinación de las reservas de tratamientos, verificando la disponibilidad y programando citas según sea necesario, en conjunto con el equipo de recepción.
- informar sobre la llegada y salida de los clientes como canal de comunicación entre cliente y colaborador.
- mantener el área de recepción del spa limpia, ordenada y bien presentada en todo momento.
- asegurar que los folletos y materiales promocionales estén disponibles y sean fácilmente accesibles para los clientes.
- estar disponible para ayudar a los clientes durante su estancia en el spa, proporcionando información adicional o atendiendo solicitudes especiales.
- coordinar con otros miembros del personal del spa, como terapeutas y recepcionistas, para garantizar una experiência fluida para los clientes.
- despedir a los clientes de manera cortés y agradecerles por su visita al spa.
- solicitar retroalimentación sobre su experiência y asegurarse de que estén satisfechos antes de que se vayan.
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de hospitalidad o servicios de lujo.
- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes.
- actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.
- capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y ocupado.
- atención al detalle y capacidad para mantener altos estándares de presentación y limpieza.
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: hasta $23,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- apoyo para estudios
- descuento de empleados
- uniformes gratuitos
experiência:
- recepcionista: 1 año (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial