*facilitate the application for job offers with linkedin*. If you wish to obtain more detailed information, please consult our .# *fecha límite para apuntarse:*2026-02-27bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.*(soporte operativo para el equipo de behavioral economics)*### * tu objetivo: la excelencia operativa*buscamos a un/a especialista en *procesos, administración y gestión de recursos*. Tu misión no es diseñar estrategias de comportamiento, sino *diseñar y operar el flujo de trabajo* que permite que el equipo funcione. Eres el/la responsable de que la maquinaria administrativa (contratos, accesos, pagos y staffing) opere con precisión suiza.*(por favor lee esto antes de aplicar)* *lo que sí harás:* navegar sistemas corporativos complejos, gestionar altas y bajas en bases de datos, controlar facturación, usar excel/sheets avanzado diariamente y asegurar el cumplimiento de procesos administrativos.* *lo que no harás:* investigación de usuario, diseño de *nudges*, experimentos a/b o consultoría de comportamiento.* *el perfil que buscamos:* alguien que ame el orden, que disfrute "desbloquear" trámites burocráticos y que sienta satisfacción cuando una hoja de cálculo cuadra perfectamente.*### * tus responsabilidades (el 90% de tu día)*serás el punto de contacto central para la gestión administrativa del equipo. Sin tu validación en los sistemas, el equipo no puede operar.*1. Gestión de fuerza de trabajo y accesos (vendor management)* *dominio del sistema de control de externos :* eres el/la responsable absoluto/a de la gestión de la plantilla externa en el sistema de control (cyge).* *onboarding digital:* gestionar altas en carpetas colaborativas, inclusión en herramientas colaborativas como chats, carpetas en drive, grupos y teamspace* *ciclo de vida del externo:* asegurar que cada consultor tenga contrato vigente, accesos activos y equipo funcionando.*2. Control financiero y pagos* *gestión de proveedores:* administrar la relación contractual operativa con las consultoras especializadas en la aplicación de behavioral economics.* *ejecución de pagos:* responsable de que la gestión de pagos a proveedores se realice en tiempo y forma. Coordinarás con las áreas de *sda finance, planeación financia* y *compras* para asegurar el flujo de facturación.*3. Staffing y planificación de la demanda* *control de asignaciones:* operativización del *staffing* en las herramientas institucionales y actualización táctica en sheets para los líderes del equipo.* *gestión de la demanda:* registrar y administrar las solicitudes de colaboración que llegan desde los proyectos del banco en las herramientas corporativas.*4. Soporte a la gestión de proyectos* *higiene de herramientas:* apoyo operativo en *jira* (creación y limpieza de tickets) y mantenimiento de la "matriz de apoyo" (herramienta interna de control).* *coordinación transversal:* ser el enlace operativo con áreas clave como la dirección de *sda, ingeniería, ops ux* y otros staffers para alinear procesos.*### * requisitos indispensables*buscamos una mentalidad procesal. No necesitamos un científico, necesitamos un organizador nato.* *experiencia:* roles previos en operaciones, administración, pmo support o gestión de proveedores.* *google sheets:* nivel avanzado. Debes sentirte cómodo/a manejando grandes datos, tablas dinámicas y cruces de información.* *manejo de sistemas:* capacidad probada para aprender y operar sistemas de gestión corporativa (staffing suite, herramientas de administración jira, cyge, portales de compras).* *habilidad de gestión:* capacidad para perseguir firmas, validar documentos y mantener el orden bajo presión.*en caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.# *bbva: transformando sueños en oportunidades* *don’t miss any opportunity and... upload your cv! You will join our talent community so that we can send you future opportunities that match your profile.#
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