Objetivo del puesto
* conocimiento de todos los productos transaccionales de cobros, pagos, banca digital, paquetes transaccionales, así como los productos especializados (home deposit, domiciliación, factoraje y confirming, codi, etc)
* venta, colocación e implementación de los productos transaccionales
* asesoría a clientes y equipos internos sobre los productos transaccionales.
* incrementar la vinculación de los clientes a través de uso de los canales de cobros, pagos, uso de banca digital, así como productos especializados que ofrece banco santander
* promoción, venta e implementación de las soluciones financieras que brinda el factoraje y el confirming
* seguimiento de los objetivos comerciales planteados por la regional y las áreas centrales de negocio transaccional
* ser enlace operativo entre el banco y cliente
* seguimiento a las campañas comerciales establecidas por áreas centrales de negocio transaccional
* atracción de nuevas nóminas al banco
* capacitación a los nuevos usuarios de la banca digital y productos especializados.
habilidades técnicas
* gusto por las ventas, excelente atención al cliente y alta orientación a resultados
* buen manejo de relaciones interpersonales
* disponibilidad para laborar tiempo completo
* dinámico y con interés en tu desarrollo profesional
* manejar diferentes tipos de transacciones y consultas en un entorno ágil.
skills
* orientación al cliente: capacidad de empatizar y comprender las necesidades de los clientes, creando experiencias positivas y satisfactorias.
* atención al detalle: habilidad para cuidar cada interacción con los clientes, asegurando que las transacciones se realicen sin errores y cumpliendo con todas las medidas de seguridad.
* habilidad numérica: precisión en las operaciones matemáticas para asegurar que las transacciones sean correctas, capacidad para identificar rápidamente discrepancias y corregir errores a tiempo.
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