Responsabilidades
* mantener en óptimas condiciones la infraestructura tecnológica (redes, servidores, equipos).
* coordinar el soporte técnico para usuarios internos.
* implementar y supervisar políticas de seguridad informática.
* gestionar proyectos de actualización tecnológica.
* administrar contratos y proveedores de servicios de it.
* asegurar la continuidad operativa mediante planes de respaldo y recuperación
* planificación y ejecución de proyectos de it.
* supervisión de técnicos de soporte y proveedores externos.
* control de presupuestos de tecnología y licencias.
* elaboración de reportes de desempeño y planes de mejora.
* comunicación efectiva con áreas operativas y directivos.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática, tecnologías de la información o afín.
* deseable contar con certificaciones (itil, comptia, cisco, microsoft, aws, etc.).
* liderazgo y capacidad de coordinación.
* organización y gestión de prioridades.
* proactividad para detectar riesgos y necesidades tecnológicas.
* orientación a resultados y mejora continua.
* capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas críticos.
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