Encargado de estación de servicio
con más de 70 años de experiencia en lubricantes en méxico‑y más de 130 años de reconocimiento global‑la marca mobil está dedicada a brindarte combustibles de alta calidad y una agradable experiencia de servicio.
responsabilidades
* programar el abastecimiento de combustibles, lubricantes y demás insumos, y efectuar cancelaciones, adiciones y pedidos extraordinarios, supervisando el control de inventarios.
* asegurar la descarga correcta de combustible en tanques predeterminados sin causar molestias a los clientes ni retrasos al operador de autotanque.
* verificar periódicamente la operación de instalaciones, maquinaria y equipos con base a la calendarización establecida por la gerencia de operaciones.
* registrar hallazgos de las verificaciones y programar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo.
* difundir el programa contra contingencias y realizar simulacros de seguridad según el sistema de seguridad industrial.
* realizar mantenimiento preventivo y limpieza del área de almacenamiento, tanques, tuberías y dispensarios, con apoyo del jefe de turno/despachador.
* implementar un programa de limpieza y aseo de las áreas de la estación.
* efectuar el corte de ventas con el jefe de turno y revisar el procedimiento de recolección de valores.
* capturar información diaria de ventas, clientes y valores en el sistema administrativo (control gas/e‑gas).
* revisar saldos a proveedores de combustibles, lubricantes y fletes.
* supervisar el proceso de facturación, cuadrando al cierre de mes el combustible despachado contra lo facturado.
* verificar saldos de clientes de débito y crédito, avisándolos cuando su disponibilidad alcance su límite de crédito.
* seguir el cumplimiento fiscal sobre pagos de facturas de clientes, tanto de crédito como de débito.
* verificar saldos bancarios para comprobar pagos, depósitos de valores, cobros, reembolsos y disponibilidad de recursos.
* mantener al corriente los pagos de derechos y servicios (luz, teléfono, agua, permisos locales e impuestos).
* administrar y evaluar el desempeño del personal, coordinar su capacitación, y establecer metas de ventas y cumplimiento de normas.
* supervisar el nivel de servicio y atención al cliente, atendiendo y resolviendo quejas y sugerencias.
* prospectar clientes y enfocarse en la venta de productos.
* atender visitas comerciales y de supervisión técnica, coordinando trabajos según observaciones.
* cambiar precios vigentes los días siguientes en función de la información recibida.
* realizar cualquier otra actividad asignada por la gerencia de operaciones dentro del ámbito de competencia.
habilidades y competencias
* trabajo en equipo
* toma de decisiones
* liderazgo
* enfoque a resultados
* comunicación oral y escrita
* motivador
* honestidad
* disciplina
* persuasión
* compromiso
educación y experiencia
* preferentemente titulación superior en ingeniería industrial, licenciatura en administración de empresas o contaduría pública.
* experiencia mínima de 2 a 3 años en puesto similar, manejo de personal, capacidad de análisis y solución de problemas.
* conocimiento en manejo y registro de hidrocarburos y cumplimiento de normas gubernamentales (cre, asea, sasisopa, stps, profeco, protección civil).
* manejo de recursos humanos, económicos y materiales.
* conocimiento en bases de datos (inventarios, ingresos, egresos, ventas, rotación, pre‑nominas).
* experiencia en auditorías por instancias gubernamentales.
* implementación y seguimiento de estrategias de ventas.
información adicional
el salario base varía según la ubicación y el tipo de contrato. Los beneficios y la disponibilidad de bienes auxiliares se determinan durante el proceso de selección.
declaración de igualdad de oportunidades
en empresas nieto y sus filiales buscamos promover condiciones que favorezcan la igualdad de oportunidades y un trato sin discriminación, valorando la diversidad e inclusión en todas sus formas.
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