Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de transporte colectivo.
se requiere conocimientos en protocolos de seguridad y manejo de reportes. La atención al cliente y la gestión de incidentes son fundamentales para este rol. Se ofrecen prestaciones de ley y horario completo de lunes a domingo.
responsabilidades principales:
* supervisar la apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación y horarios establecidos.
* garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
* coordinar la atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios, asegurando la continuidad y seguridad del servicio.
para este puesto se valoran habilidades como la capacidad de tomar decisiones rápidas y adecuadas, la comunicación efectiva con el personal y los usuarios, y la capacidad de trabajar en equipo.