Importante agencia automotriz por crecimiento solicita:asesor digital de ventasobjetivo:gestionar, asesorar, confirmar y crear las oportunidades de venta de los canales establecidos (digital, cartera, calle, piso, seguimiento a no vendidos, etc), dando un servicio de excelencia a los prospectos que se ponen en contacto con automotriz tollocan, s.a. de c.v., a través de los diferentes canales y dando seguimiento al proceso de bdc, con el fin de lograr prospectos efectivos para el cierre de la venta, creando una excelente satisfacción e incrementar la rentabilidad.
*requisitos*:género: indistintoescolaridad: carrera técnica concluidaexperiência: mínima 1 año en call centerindispensable saber manejar automovil automatico, standar y licencia de manejo vigentemanejo de paquetería officeactividades1.
identificar y contactar a las oportunidades de las diferentes bases de datos que haya proporcionado el coordinador bdc: digital, calle, cartera, piso, seguimiento a no vendidos, seguimiento a citas no asistidas2.
realizar contactos (llamadas, mensajes, correos, etc.)
de prospección y seguimiento para generación de citas a piso de venta, asegurando la ejecución de los procesos3.
realizar la "preparación" de la llamada de prospección.4.
seguir un script o guías definidas para cada actividad, asegurando una ejecución eficiente.5.
atender llamadas entrantes para resolver dudas y/o generar citas con un apv a piso de ventas.6.
atender los diversos canales de prospección de acuerdo con los requerimientos de diseño del bdc.7.
atender cualquier duda o comentario que tenga el cliente a través de llamada telefónica, whatsapp o correo electrónico.8.
dar seguimiento con el apv y con los clientes para concretar las citas, verificar citas y dar seguimiento al proceso de ventas9.
registrar status de leads: citas concretadas en el módulo del sistema crm y en el tablero de control bdc (citas concretadas, citas no asistidas, seguimiento a no vendidos, etc.)10.
reportar sus actividades e indicadores de acuerdo lo establecido con su coordinador de bdc o gerente.11.
revisar constantemente las ofertas comerciales de productos y financiera para proporcionar información fidedigna al cliente12.
realizar llamadas de prospección y seguimiento para generación de citas a piso de ventas.13.
identificar las oportunidades de las diferentes bases de datos que haya proporcionado el coordinador bdc.ofrecemos:sueldo base, atractivo esquema de comisiones, prestaciones de ley, seguro de vida, premio de puntualidad, capacitación, estabilidad laboraltipo de puesto: tiempo completosalario: $6,000.00 - $15,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- seguro de vida- vacaciones superiores a las de leypago complementario:- bono de puntualidadtipo de jornada:- diurnoexperiência:- telemarketing: 1 año (deseable)