Ven y forma parte de este gran equipo, ¡estamos en búsqueda de tu talento como auxiliar de bodega
disponibilidad de tiempo, obtén estabilidad laboral.
agenda tu cita a entrevista a través del teléfono adjunto en esta publicación
desde el 1er.
dia de contratación tienes:
prestaciones de ley y superiores
seguro social + infonavit + aguinaldo + caja de ahorro + reparto de utilidades + vacaciones + prima vacacional + fonacot + descuentos en nuestros productos.
esquema económico
inicial: sueldo neto de $9,000 mensual (pagos quincenales) + jornada de lunes a viernes+ vales de despensa posterior al tercer mes del 10% de sueldo ($900) + bono por puntualidad y asistencia $500 mensual, $1000 cuatrimestral + variable $1,500 posterior al tercer mes sobre logro de objetivos
horarios:
*lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábado de 9:00 a 2:00 pm*
estos pueden ser rolados, de acuerdo con el área en que se le asigne.
plan de carrera con grandes beneficios:
1.
capacitación técnica gratuita y pagada en nuestra gama de productos.
2.
incentivo por recomendar a nuevos colaboradores (plan de referidos)
3.
estabilidad laboral.
solo necesitas tener:
género indistinto.
escolaridad mínima: secundaria, bachillerato.
¿cuáles serán tus funciones?
*1.
atención al cliente*
- recibir, atender y canalizar consultas, solicitudes o quejas sobre las entregas y pedidos de los clientes de forma amable y profesional.
- brindar información detallada sobre existencias de sku, servicios de transportes y cotizaciones de envíos, promociones o políticas de la empresa.
- resolver problemas simples o dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
- envio de facturas realizadas en el dia clientes riser y 3 eléctricos por chat y grupo imex, surtidora eléctrica del centro y secsa por correo.
- realizar y entregar revisión de facturas a los clientes miércoles luz vic 5:00 pm, jueves sueños lumínicos 11:00 am, viernes ilted 5:00pm y lunes evoluz 10:00am.
- recepción de material enviado de cedis 9:00 am diario (en ocasiones subir por las escaleras)
- revisión y acomodo de material recibido de cedis.
- preparación de materiales y entrega de producto a los clientes en bodega illux.
- entrega de materiales a los clientes directo en tienda cuando el promotor este en horario de comida, vacaciones o exceso de trabajo.
(en ocasiones utilizar diablo de carga)
- reorganizar y reubicar productos para su mejora en espacio y surtido.
- conteo cíclico de inventarios para tener un control exacto de las existencias físicas en bodega.
- revisión a detalle en devoluciones de clientes para garantizar el correcto funcionamiento del material.
- limpieza general de instalaciones de bodega.
*2.
comunicación*
- gestionar las interacciones con clientes y área de ventas, a través de distintos canales, como llamadas telefónicas, correo electrónico, chat o en persona.
- mantener una comunicación clara, empática y respetuosa para garantizar una experiência positiva.
*3.
soporte administrativo*
- procesar órdenes de compra y pedidos, realizando el análisis completo de su proceso hasta completar la entrega satisfactoria.
- realizar el análisis y remisión de cada operación de pedidos con el objetivo de que no exista diferencias en inventario en sistema contra el material entregado y su posterior facturación.
- realizar el análisis y facturación de cada operación de pedidos, con el objetivo de no incurrir en cancelaciones.
- realizar el cumplimiento del proceso correcto de la ruta de entregas diaria.
- control sobre solicitudes y seguimiento de mercancías que se encuentren apartados.
- revisión de proceso y control sobre las solicitudes de anulaciones de ordenes de trabajo para evitar mano de obra innecesaria al área de producción y componentes.
*4.
seguimiento*
- seguimiento al backorder y backlog sobre los estatus de cada pedido correspondiente a cada cac.
- hacer seguimiento a solicitudes o reclamaciones para garantizar su resolución en los tiempos de entrega establecidos en los procesos de illux.
- seguimiento y actualización de las fechas de pedidos que cuenten con ordenes de trabajo (ot) consiste en actualizar y programar el envió de los pedidos que cuenten con ordenes de trabajo después de tener por parte de producción la fecha de salida de calidad de los productos de ensamblaje.
*5.
gestión de incidencias*
- revisión semanal de incidencias en la programación de ruta e ingreso de pedidos.
- proponer soluciones rápidas y efectivas o escalar problemas más complejos a los líderes.
*6.
apoyo en ventas*
- brindar soporte sobre sus productos en cuanto a ruta y urgencias de envíos.
- fungir como intermediario sobre la validación de material disponible para venta.
*7.
cumplimiento de políticas*
- asegurarse de seguir las normas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.
- cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
si cuentas con experiência, aplica a través de este medio.
¡mucho éxito!
tipo de pu