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Director of growth / customer success

Ciudad Benito Juárez, N.L.
PeopleAT
Publicada el 26 febrero
Descripción

Empresa de innovación que ayuda a transformar la educación por medio de metodologías actuales, recursos educativos y herramientas tecnológicas.objetivo:responsable de liderar la renovación, crecimiento y consolidación de la cartera de clientes del sector educativo, asegurando relaciones de largo plazo y el cumplimiento de objetivos comerciales.responsabilidades principales:

* liderar la estrategia integral de renovación y renegociación de contratos con instituciones educativas.
* diseñar e implementar planes comerciales orientados a la retención, expansión (upselling y cross-selling) y generación de valor diferenciador.
* gestionar cuentas clave (key accounts), fortaleciendo relaciones con stakeholders de alto nivel.
* acompañar al área comercial con estrategias de sales marketing y venta consultiva
* construir y mantener un pipeline sólido de renovación y oportunidades de crecimiento.
* coordinar de manera transversal con las áreas de producto, marketing, ventas y soporte para garantizar una experiencia integral y resultados medibles.
* representar a la compañía en foros, congresos y eventos del sector educativo.
* supervisar la correcta gestión administrativa de la cartera (crm, facturación, cobranza y forecast).
* generar reportes ejecutivos, proyecciones de ingresos y tableros de control para dirección.

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