Somos una plataforma latinoamericana con alcance global, experta en soluciones de inversión y gestión de activos para personas, empresas e instituciones. Ponemos la innovación y tecnología al servicio de las inversiones y las personas, siempre considerando el desarrollo sostenible de los países en donde tenemos presencia.
buscamos: assitant, contract desk
misión:
realizar las actividades necesarias para garantizar que el inversionista a través del asesor comercial recibe los servicios solicitados en tiempo y forma, cumpliendo con el marco regulatorio y los procesos internos establecidos.
dar soporte a las actividades necesarias para garantizar que los clientes corporativos tengan una atención adecuada.
principales funciones:
1. realizar y vigilar que las operaciones de servicio post venta se realicen conforme al marco regulatorio y procesos internos definidos.
2. elaborar el reporte de cobro de honorarios a custodios y dar seguimiento a la recepción de pagos, facturación y reportes de control de cifras.
3. verificar que las operaciones se hayan realizado conforme a la solicitud del cliente y el sistema refleje de forma fidedigna la información.
4. informar sobre las reclamaciones de clientes recibidas, coordinar las actividades necesarias para dar respuesta y reportar a la cnbv.
5. coordinar reuniones con las diferentes áreas de la empresa para resolver las problemáticas que se presenten en la operación.
6. verificar la implementación de soluciones tecnológicas aplicadas al área.
7. elaborar reportes regulatorios para la cnbv.
8. controlar la actualización de datos fiscales de los clientes y custodios.
9. atención a solicitudes especiales de clientes corporativos canalizadas a través del correo.
requisitos:
* educación: licenciatura en finanzas, economía, administración, ingeniería o afín.
* experiencia: 0 a 2 años en el sector financiero en atención a clientes.
* conocimientos: gestión de contratos, en productos de inversión, reglas y manejo de los planes de previsión social y regulación.
* indispensable contar con fig. 3 amib vigente
* adicionales: inglés intermedio/avanzado.
ubicación:
* ciudad de méxico
beneficios:
* oportunidad de trabajar en una compañía multicultural con presencia en 6 países de latinoamérica.
* modalidad de trabajo flexible.
postula con nosotros y se parte de sura investments, plataforma experta en soluciones de inversión y gestión de activos.
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