*_novapak solicita_*
representante de servicio y atención al cliente
*requisitos*:
- mínimo preparatoria concluida.
- mínimo de 6 meses a 1 año de experiência en puesto relacionado con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra actividad relacionada con brindar servicio y atención a clientes o consumidores finales.
- sin problemas de traslado
funciones:
- captura de pedidos.
- dar seguimiento a las requisiciones de material.
- revisar y subir ordenes de compra al sistema.
- atención de llamadas a clientes.
- recepción y atención a clientes en mostrador.
- realizar llamadas de seguimiento.
- cotizaciones.
- seguimiento a solicitud de material pendiente con el depto. de compras.
- generación de reporte de ventas.
- coordinar internamente con usuarios la información necesaria para el cliente externo.
computación:
- manejo de sistema erp.
- manejo paquete office.
habilidades y valores:
- organización
- empatía
- responsabilidad
- compromiso
- proactividad
- comunicación asertiva
- trabajo bajo presión
- resolución de conflictos
- negociación
- actitud de servicio
- disponibilidad
- facilidad de palabra
- desenvueltx
- excelente presentación
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
- erp: 1 año (deseable)
- microsoft excel: 1 año (deseable)