Fintech (stp) que permite realizar transferencias electrónicas y pagos masivos de forma inmediata busca analista de soporte a aplicaciones con enfoque técnico y analítico, para brindar atención a clientes y resolución de incidencias en sistemas de pago.
actividades:
brindar soporte técnico a clientes corporativos (fintech, plataformas digitales, etc.)
atender incidencias a través de jira, llamadas y slack
analizar logs para identificar y rastrear errores en flujos de información
realizar troubleshooting técnico en sistemas transaccionales
consultar y manipular bases de datos (sql) para análisis y solución de problemas
colaborar con equipos de desarrollo, ti y tesorería para la resolución de incidencias
requisitos:
requisitos:
licenciatura en informática, sistemas o carrera afín (pasante o terminada)
conocimiento en java (lectura y análisis de código)
manejo de sql (queries, inserts, consultas a bases de datos)
experiencia o conocimientos en web services / apis
inglés intermedio-avanzado (capacidad de comunicación técnica)
un plus seria:
experiencia en soporte técnico en fintech, banca o sistemas de pago
conocimiento en sistemas transaccionales o procesamiento de pagos