*vacante para la empresa advanced data services s.a. De c.v. en tlalpan, ciudad de méxico*:
*puesto: ingeniero de soporte remoto*
*fijo en las instalciones del cliente.*
*responsabilidades y actividades.*
atención de tk en remotos
diagnóstico, atención y resolución remota de tk del proyecto. revisión y configuración de equipos de ti para la correcta operación en las unidades de negocio del cliente (sucursales, edificios, atm, y módulos)
manejo de fallas y requerimientos.
Diagnóstico, atención y solución remota de tk del proyecto. revisión y configuración de equipos de ti para la correcta operación en las unidades de negocio del cliente (sucursales, edificios, atm, y módulos)
instalación y configuración de periféricos
instalación y configuración de equipos periféricos de equipos de cómputo para resolución de incidencias de forma remota.
Estatus de seguimiento:
dar retroalimentación a los responsables de mesa de servicio dando el avance del tk, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de sla acorde a la prioridad de ellos anexando a la evidencia de las ordenes de servicio
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*ingles deseable.*
rotación de horarios de lunes a vierne* sábado* más $350.00 de ayuda de celular
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
internet
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- comunicación acertiva
- trato con el cliente
- resolución de problemas