Experto en ventas digitales automotriz
misión del puesto
prospectar a clientes en medios digitales interesados en comprar vehículos de la marca, así como cumplir con los objetivos y métricos de establecidos en el piso de ventas digital.
alcance de *responsabilidades*:
1. Responsable de dar el seguimiento a los leads digitales que se generan en el distribuidor a través de las diferentes plataformas digitales crm, facebook, twitter, linkedin, etc.
2. Se encarga de gestionar las redes sociales del distribuidor.
3. Monitorear todas las publicaciones y novedades del sector automotriz.
4. Generar confianza y lealtad a nuestros clientes mediante el seguimiento y administración de las plataformas digitales.
responsabilidades y actividades
- dominar los siguientes documentos: "proceso de ventas" (soc), "manual de prospección digital", "secuencia de 10 pasos" y "básicos para el éxito de tus ventas digitales" para poder cumplir con los objetivos del puesto.
- monitorear constantemente los sitios web establecidos con los que se va a interactuar con los clientes: facebook, twitter, linkedin, etc.
- identificar los rituales y momentos ford, así como tomar los cursos de hospitalidad y experiência al cliente solicitados en la matriz de entrenamiento administrativo de ford.
- para manejar la plataforma crm se deberá tomar un entrenamiento, así como conocer la razón de uso, manejo de crm: conocimiento sobre el registro de datos de los clientes, así como la búsqueda del historial
- conocimiento en las estrategias de ventas brindadas por el corporativo, así como la revisión con el equipo de liderazgo
- realizar campañas de publicidad digital en las plataformas digitales y dar seguimiento a los clientes.
- por medio del crm se deberá asignar un asesor de compra para que se realice el segundo contacto con el cliente.
- asegurar el cumplimiento de los objetivos y métricos del piso digital que se conforman de: atender el 100% de los leads que se reciban (sin importar origen) y atender el lead digital en un lapso menor de 10 minutos.
prestaciones:
vacaciones pagadas
prima vacacional
aguinaldo
imss
infonavit
utilidades
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial