Empresa: alia
experiencia requerida: 1 año
descripción del puesto
en alia, una reconocida empresa especializada en el área de atracción de talento, estamos en búsqueda de un profesional talento para unirse a nuestro equipo como soporte en sitio. Esta vacante está diseñada para brindar soporte en una tienda departamental reconocida, enfocándose en la atención al usuario y el mantenimiento operativo de sistemas.
responsabilidades
* mantenimiento preventivo y correctivo: asegurar que todos los equipos y sistemas funcionen sin inconvenientes, realizando revisiones periódicas y solucionando fallas a la brevedad.
* reemplazos: gestionar y realizar el reemplazo de hardware y periféricos que así lo requieran, garantizando la continuidad del servicio.
* atención al usuario: proporcionar asistencia a los clientes y usuarios finales en sus requerimientos, asegurando que reciban una atención al cliente excepcional.
* inventarios: llevar a cabo la gestión de inventarios de equipos y materiales, asegurando que todos los recursos estén debidamente registrados y disponibles.
* respaldo y creación de usuarios: gestionar respaldos de información y crear usuarios en active directory, garantizando la seguridad y accesibilidad a los sistemas.
requisitos
* experiencia: al menos 1 año en un puesto similar, preferiblemente en entornos de soporte técnico.
* conocimientos técnicos: experiencia con active directory y manejo de configuraciones de usuario y grupos.
* habilidades comunicativas: capacidad para interactuar efectivamente con usuarios, entendiendo sus necesidades y brindando soluciones adecuadas.
* compromiso y responsabilidad: actitud proactiva hacia la resolución de problemas, con un enfoque en la mejora continua y satisfacción del cliente.
ofrecemos
* un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
* oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
* capacitación constante en nuevas tecnologías y tendencias del mercado.
* un equipo colaborativo comprometido en alcanzar los objetivos establecidos.
si te apasiona el soporte técnico y deseas formar parte de una empresa comprometida con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! En alia valoramos el talento y la dedicación de nuestros colaboradores.
¡esperamos contar contigo pronto!
#j-18808-ljbffr