Seguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivas
facilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuaciones
validar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distrito
notificar fallas masivas a atención al cliente para activación de ivr
documentación de clientes para asignación de puerto desde origen
actividades de apoyo a ingeniero de red.