*vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en coyoacán, ciudad de méxico*:
gerente de post venta
mpresa líder en el sector automotriz con más de 20 años de experiência en el giro automotriz.
nos destacamos por nuestra excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestros productos.
ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un excelente ambiente laboral.
*ubicación*: del.
coyoacán, metro culhuacán
gerente de postventa
*requisitos del puesto*
- estudios: licenciatura concluida en el área administrativo o fin
- experiência 3 años previa en el área de ventas, especialmente en el sector automotriz (camiones de transporte o pesados)
- habilidades comerciales y capacidad para gestionar el post venta de manera efectiva.
*responsabilidades del puesto*
- supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de servicio y refacciones.
- desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios y refacciones.
- garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca y la empresa.
- controlar y optimizar los indicadores clave de desempeño (kpi) del área: ventas, margen, horas facturadas, satisfacción del cliente, etc.
- atender personalmente los casos críticos de clientes y resolver situaciones especiales.
- desarrollar programas de capacitación y actualización para el personal técnico y administrativo de postventa.
- elaborar reportes periódicos de resultados y presentarlos a la dirección.
- gestionar relaciones con proveedores de refacciones, talleres externos y aseguradoras.
- definir precios de mano de obra, campañas de servicio y promociones de postventa.
- asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en los talleres.
*ofrecemos*
- salario de acuerdo a experiência
- prestaciones de ley
- comisiones mensuales
- horario: lunes a viernes de 9 am a 6 pm, sábado de 9 am a 2 pm
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
automotriz