Especialista en seguros móviles
buscamos un profesional con habilidades y conocimientos para promocionar soluciones de seguros a clientes con necesidades patrimoniales, aumentar la penetración de seguros y satisfacer las necesidades de los clientes según sus preferencias horarias y de ubicación.
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descripción del puesto:
el especialista en seguros móviles trabajará en estrecha colaboración con asesores premier rm retail direct para detectar prospectos interesados en soluciones de ahorro, retiro o protección. Atenderá a los clientes en oficina, negocio, sucursal o cualquier otra ubicación según la disponibilidad de agenda del cliente. Realizará reuniones cara a cara con el cliente para llevar a cabo la detección de necesidades y venta.
ayudará a los asesores premier rm retail direct a identificar clientes potenciales que puedan beneficiarse de una conversación de protección, ahorro, retiro. Ayudará al cierre de ventas en sucursal cuando visita a los asesores premier rm retail direct. Identificará y capturará oportunidades de negocio en seguros con un seguimiento rápido de clientes potenciales y campañas basadas en análisis.
mantendrá una alta tasa de envíos a emisión (con un seguimiento rápido y un servicio posventa eficiente). Promoverá la venta profesional de productos de seguros. Brindará asesoramiento especializado sobre soluciones de seguros adecuadas para garantizar la satisfacción de las necesidades de seguros y protección de los clientes premier nrc.
establecerá relaciones de trabajo eficaces con otros equipos de la sucursal y otros socios relevantes que influyan en la experiencia del cliente con hsbc, para garantizar un enfoque coherente y la aplicación de un estándar de servicio excepcional.
impulsará la satisfacción de múltiples necesidades de los clientes actuales de nrc insurance etb mediante campañas de venta directa y de madurez. Construirá y mantenerá una cultura de equipo positiva, garantizando referencias comerciales de calidad y habilidades de referencia entre los miembros del equipo, y contribuyendo al intercambio de conocimientos y habilidades sobre el producto.
construirá relaciones con gerentes de relaciones y clientes. Apoyará a las referencias a la sucursal cuando se identifican otras necesidades del cliente (patrimoniales/no relacionadas con seguros). Identificará y capturará oportunidades de negocio a partir de las referencias de los clientes y proporcionado de referencias a gerentes de relaciones de clientes no bancarios para su incorporación.
gestionará la cartera de seguros individual para garantizar la mayor tasa de satisfacción y persistencia del cliente.