Descripción y detalle de las actividades
ofrece un servicio de calidad a los usuarios de sap y el erp de la compañía, manteniendo contacto con ellos para recibir y dar seguimiento/soporte a las solicitudes de: altas, bajas, cambios, correcciones a datos maestros del sistema; provee soporte de primer nível a los usuarios contribuyendo al buen manejo y mejores prácticas del sistema y la compañía en general.
actividades: -mantenimiento de información maestra de nuestros sistemas clave.
soporte y entrenamiento -documentación procesos y mejoras -trabajo colaborativo -alta, modifica, corrige o inactiva información maestra como artículos, clientes, proveedores, grupos de valoración, tipos de artículos, usuarios, etc. basado en solicitudes aprobadas, manteniendo y mejorando estándares de información y calidad.
-soporte y entrenamiento a usuarios en la forma correcta de usar y mejores prácticas del sistema -mantenimiento y creación de documentación sobre los procesos internos y de usuarios siguiendo estándares de documentación.
-trabajo cercano con otros departamentos de la organización para garantizar una excelente atención al usuario.
-hacer pruebas y documentar las mejoras, reportes o nuevos procesos en instancias de prueba o calidad antes de que sean transportados a la instancia de producción.
experiência y requisitos
- lic. Administración, ingeniería en sistemas /industrial o carrera a fin.
-ingles 80% conversacional.
-disponibilidad para viajar.
-conocimiento de sap, sistema erp en manufactura y microsoft office -visa vigente.
- trabajo presencial en tijuana.
- contar con iniciativa y liderazgo.
*número de vacantes* 1
*área* informática/sistemas/ti/programación/software
*contrato* permanente
*modalidad* presencial
*turno* diurno
*jornada* tiempo completo
*horario* 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
*estudios* titulo profesional
*sexo* indistinto
*disponibilidad p.
viajar* si